Esses testes são usados para verificar as características físicas, químicas, mecânicas ou dimensionais, sem causar danos aos produtos testados.

No post de hoje, vamos explorar o que são, as vantagens que oferecem e as diversas aplicações industriais dos Ensaios Não Destrutivos.

O que são Ensaios Não Destrutivos?

Os Ensaios Não Destrutivos são técnicas de análise que permitem avaliar a qualidade e integridade de um material ou componente sem causar danos permanentes. 

Ao contrário de métodos tradicionais, que muitas vezes envolvem a destruição de amostras, os END oferecem uma abordagem não invasiva, sendo fundamentais em setores onde a preservação da integridade do produto é essencial.

Como São Feitos os Ensaios Não Destrutivos?

Os Ensaios Não Destrutivos abrangem um conjunto diversificado de técnicas, cada uma projetada para detectar diferentes tipos de defeitos e imperfeições sem comprometer a integridade do material testado. 

Vamos explorar alguns dos métodos mais comuns e entender como são realizados:

1. Ultrassom

O ensaio de ultrassom industrial utiliza ondas sonoras de alta frequência para identificar variações na densidade do material.

Um transdutor emite ondas ultrassônicas que atravessam o material. As ondas refletidas são capturadas pelo mesmo transdutor ou outro posicionado estrategicamente, revelando variações na estrutura interna.

2. Radiografia

A radiografia industrial baseia-se na capacidade de diferentes materiais absorverem raios X ou gama de forma distinta.

Um feixe de radiação é projetado através do material, criando uma imagem que destaca variações de densidade. Áreas mais densas ou espessas aparecem mais escuras, indicando potenciais defeitos.

3. Partículas Magnéticas

O princípio das partículas magnéticas explora a capacidade de um campo magnético revelar descontinuidades na superfície do material.

Partículas magnéticas são aplicadas à superfície do material, destacando irregularidades quando há vazamento de campo magnético devido a trincas ou falhas.

4. Líquidos Penetrantes

O ensaio por líquido penetrante baseia-se na capilaridade para revelar trincas na superfície do material.

Um líquido penetrante é aplicado à superfície do material e, após um tempo de penetração, um revelador é utilizado. O excesso de penetrante é removido, deixando apenas indicações de falhas.

5. Teste por Emissão Acústica

O teste por emissão acústica monitora a emissão de ondas acústicas causadas por eventos dentro do material.

Sensores detectam as ondas acústicas geradas por falhas em potencial. A análise desses sinais fornece informações sobre a localização e a natureza das imperfeições.

Cada técnica de END oferece uma abordagem única para avaliação da integridade material, permitindo aos profissionais escolherem métodos adaptados às características específicas de cada aplicação. 

A combinação dessas técnicas cria uma abordagem abrangente, contribuindo significativamente para a garantia da qualidade em diversos setores industriais.

Vantagens dos Ensaios Não Destrutivos

Os Ensaios Não Destrutivos oferecem uma série de vantagens que vão além da preservação do produto, constituindo-se em um conjunto de ferramentas valiosas para a garantia de qualidade em diversas indústrias.

Detecção Precisa de Defeitos

Uma das principais vantagens dos END é sua capacidade de detectar defeitos microscópicos e imperfeições que podem escapar à detecção visual ou por métodos destrutivos. Isso permite correções antes que os problemas se agravem, contribuindo para a durabilidade dos produtos.

Avaliação Não Invasiva

Ao adotar técnicas como ultrassom, radiografia e partículas magnéticas, os END oferecem uma avaliação não invasiva, fundamental para componentes ou estruturas que não podem ser comprometidos. Isso é particularmente importante em setores onde a integridade estrutural é vital.

Monitoramento Contínuo

A capacidade dos END de realizar inspeções periódicas e monitoramento contínuo permite às indústrias identificar alterações nas propriedades dos materiais ao longo do tempo. Essa capacidade proativa facilita a manutenção preditiva e a prevenção de falhas inesperadas.

Economia de Recursos

Ao evitar a necessidade de destruir amostras para avaliação, os END economizam recursos significativos. A preservação de peças e materiais resulta em uma economia tangível, evitando desperdícios desnecessários.

Análise em Tempo Real

Muitas técnicas de END fornecem resultados quase instantâneos, permitindo que os profissionais tomem decisões informadas em tempo real. Isso é uma grande vantagem em ambientes de produção onde eficiência e agilidade são essenciais.

Aplicabilidade Diversificada

Os END são altamente versáteis, adaptando-se a uma variedade de materiais e ambientes. Seja em metais, plásticos, compósitos ou estruturas complexas, essas técnicas podem ser ajustadas para atender às necessidades específicas de cada aplicação.

Segurança Ocupacional

Reduzindo a necessidade de métodos destrutivos, os END contribuem para ambientes de trabalho mais seguros. A minimização de riscos ocupacionais associados a procedimentos invasivos beneficia tanto os profissionais quanto a integridade do produto.

Em conjunto, essas vantagens consolidam os Ensaios Não Destrutivos como uma abordagem essencial para garantir a qualidade e segurança em diversas indústrias. 

A capacidade de detectar defeitos sutis, economizar recursos, realizar monitoramento contínuo e garantir a segurança dos profissionais coloca os END no centro da busca pela excelência na produção industrial.

Aplicações Industriais dos Ensaios Não Destrutivos

Indústria Aeroespacial

No setor aeroespacial, onde a segurança é primordial, os END são utilizados para inspecionar componentes críticos, como soldas em estruturas de aeronaves, sem comprometer sua resistência.

Indústria de Petróleo e Gás

Em tubulações e equipamentos de alta pressão, os END garantem a detecção precoce de falhas, minimizando o risco de vazamentos perigosos.

Indústria Automotiva

Desde a inspeção de soldas em chassis até a análise de componentes críticos, como motores, os END são fundamentais para garantir a qualidade e a segurança dos veículos.

Construção Civil

Na avaliação de estruturas, como pontes e edifícios, os END são essenciais na identificação de possíveis defeitos, garantindo a durabilidade e a segurança das construções.

Eletrônicos

Na indústria de componentes eletrônicos, ensaios de emissão acústica são aplicados para identificar falhas internas em dispositivos eletrônicos sem danificá-los.

Em resumo, os Ensaios Não Destrutivos oferecem uma abordagem inovadora para avaliar a qualidade de produtos em uma variedade de setores industriais. 

Suas vantagens econômicas, eficiência e ampla gama de aplicações fazem deles uma ferramenta indispensável na garantia da integridade e segurança dos produtos em um mundo cada vez mais complexo e exigente.

Aproveite e entenda a importância do uso de equipamentos atualizados na certificação de produtos.

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No Brasil, isso ocorre por vários meios. O próprio fabricante pode solicitar a certificação pela avaliação da conformidade exercida por organismos de certificação de produtos (OCP).

Já no caso dos OCPs, a Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro (Cgcre) é o único órgão do governo capaz de acreditar essas entidades, habilitando-as para emitir certificados de produtos vendidos no Brasil.

Existem diversos tipos de certificado, incluindo a certificação compulsória e a facultativa, mas todos eles têm o mesmo objetivo: garantir que o produto cumpra suas funções com bons resultados e segurança.

A busca incessante por qualidade e conformidade é um imperativo tanto para consumidores quanto para empresas. 

No post de hoje, vamos explorar por que o Certificado de Produto desempenha um papel fundamental nessa busca pela excelência.

A Importância do Certificado de Produto

1. Confiança do Consumidor

A obtenção de um Certificado de Produto transmite confiança aos consumidores. 

Ao adquirir um produto com o selo do Inmetro, os clientes têm a garantia de que o item passou por testes rigorosos e atende a padrões específicos de qualidade e segurança. 

Essa confiança não apenas fortalece a relação entre consumidores e marcas, mas também contribui para a fidelização do cliente.

2. Conformidade com as Normas

Os Certificados de Produto são emitidos com base em normas específicas relacionadas ao setor e às características do item. 

Garantir que um produto atenda a essas normas é essencial para a conformidade legal e regulatória. 

A não conformidade pode resultar em penalidades legais e, mais importante, colocar em risco a segurança dos usuários.

3. Vantagem Competitiva para Empresas

Para as empresas, a obtenção de certificações é mais do que um selo de qualidade; é uma estratégia de vantagem competitiva. 

Produtos certificados destacam-se no mercado, atraindo consumidores que valorizam a qualidade e a segurança. 

Essa diferenciação pode ser essencial em setores competitivos, proporcionando às empresas uma posição de destaque.

4. Contribuição dos Equipamentos de Testes

A certificação de produtos está intrinsecamente ligada aos testes de qualidade. 

Equipamentos modernos de ensaio, como máquinas de ensaio de tração e análise de materiais, desempenham um papel vital nesse processo. 

Através desses testes, é possível verificar as propriedades mecânicas e físicas dos materiais, garantindo que atendam aos requisitos estabelecidos pelas normas.

5. Durabilidade e Sustentabilidade

A qualidade certificada também está intimamente ligada à durabilidade e à sustentabilidade dos produtos. 

Certificados garantem que os materiais utilizados e os processos de fabricação estão alinhados com padrões que promovem a longevidade dos produtos, contribuindo para a redução do desperdício e impacto ambiental.

Em conclusão, o Certificado de Produto é mais do que um simples documento, mas um compromisso com a qualidade, segurança e conformidade. 

Seja para consumidores que buscam confiança em suas escolhas ou para empresas que desejam se destacar no mercado, a certificação de produtos desempenha um papel essencial nessa jornada pela excelência.

Conheça as máquinas de ensaio de produtos da Someh e garanta a certificação dos seus produtos.

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Tudo isso, evita que produtos capazes de gerar riscos aos consumidores ou ao meio ambiente, sejam aprovados erroneamente. Com equipamentos adequados e eficazes, as testagens são mais precisas em seus resultados. 

Portanto, o presente artigo tem o objetivo de apresentar as nuances por trás da avaliação de fornecedores na certificação. Assim, é possível afirmar não só a qualidade do processo, mas também a confiabilidade às empresas inspecionadas. Não deixe de conferir!

O que é avaliação de fornecedores?

A avaliação de fornecedores é um processo de “varredura” dos produtos e serviços fornecidos por terceiros. Em outras palavras, a sua empresa pode verificar em detalhes a confiabilidade das companhias de fornecimento. 

No ramo da certificação, o processo de avaliação consiste em inspecionar os fornecedores, verificando itens como atendimento, reputação, feedbacks sobre as máquinas de ensaio, prazos de entrega, execução, custo-benefício, entre outros. 

Além disso, os indicadores de desempenho obtidos com essa análise, permitem uma melhor gestão de fornecedores e garantem que os produtos ou serviços adquiridos, sejam realmente qualificados e capazes de executar testes de conformidade precisos. 

Importância

Avaliar o desempenho dos fornecedores ajuda a reduzir os custos das testagens. Isso se dá, pois, tal procedimento evita que contratos sejam assinados com fábricas sem vinculação ao INMETRO, assim como, com aquelas que não prestam nenhum serviço de manutenção no tempo de garantia, caso necessário. 

Também vale salientar que, a longo prazo, a avaliação de fornecedores pode melhorar o relacionamento entre sua organização de certificação e a empresa de máquinas de ensaio. 

A melhora no relacionamento, consequentemente, gera maior confiança para ambos, fazendo não apenas com que imprevistos sejam solucionados com mais agilidade e flexibilidade, mas também que toda a cadeia de suprimentos seja otimizada e solidificada.

O que considerar

Para produzir uma avaliação eficaz, é preciso considerar alguns quesitos como: 

• Preços: Vale a pena fazer pesquisas de preços, a fim de verificar a média do mercado. Contudo, analise o custo-benefício e diferenciais. Assim, os gastos podem ser reduzidos com inteligência, responsabilidade e eficácia;
• Prazos: Avaliar os prazos de entrega dos equipamentos pode evitar imprevistos ou problemas com os consumidores. Também é importante elencar companhias que auxiliem bem em situações mais urgentes;
• Credibilidade: É interessante verificar o que outras OCPs que fecharam negócio com o mesmo fornecedor, estão falando sobre os equipamentos. Encontrar canais de confiança, como redes sociais e perfil no Google, também pode ser útil;
• Qualidade: A qualidade da entrega aos consumidores de uma empresa já é de extrema relevância. Quando falamos dos OCPs, tal importância aumenta. Portanto, um teste feito em uma boa máquina pode garantir a precisão dos resultados.

Pensando nisso, vale ressaltar que conhecer a matriz de krajic é uma boa pedida para definir bons modelos de avaliação de fornecedores. 

Assim, é possível montar uma estratégia de compra eficaz, que garanta uma testagem altamente qualificada e, consequentemente, forneça certificados segundo as normas regulamentadoras da legislação.

10 C’s da avaliação

Os 10 C’s da avaliação dos fornecedores foram implementados por Ray Carter, que iniciou suas considerações sobre o tema no ano de 1995. 

Tais C’s são de extrema relevância para o processo, já que oferecem bons moldes, capazes de atestar uma escolha de prestador de serviços eficaz. São eles:

• Competency: Em português – competência, esse C representa a reputação do fornecedor no mercado. Conforme mencionado anteriormente, é interessante buscar opiniões de empresas parecidas com a sua, que já fecharam negócio;
• Capacity: Traduzido como capacidade, esse C diz respeito a presença de habilidades burocráticas, de atendimento e experiência no mercado, que tornem o fornecedor capaz de lidar com as necessidades e imprevistos de sua empresa; 
• Commitment: Compromisso é um dos C’s que devem ser avaliados, pois, o fornecedor precisa ter as certificações de qualidade em seus produtos ou serviços. Estar em conformidade às ISO’s é crucial para garantir uma compra qualificada;
• Control: O Controle é um dos C’s capazes de descrever as competências dos fornecedores em termos de gestão. Afinal, se uma empresa não sabe gerir os próprios processos internos, é improvável que ela atenda seu padrão de qualidade;
• Cash: Traduzido como dinheiro, esse C representa a vida financeira do fornecedor, que deve ser estável. É essencial acompanhar tal aspecto, principalmente quando falamos de um produto ou serviço indispensável em sua empresa;
• Cost: Apesar de não ser o mais importante, o custo deve ser considerado. Segundo as afirmações anteriores, é interessante determinar a relação entre valor e benefício, e as vantagens a longo prazo da parceria com o fornecedor;
• Consistency: A consistência é de extrema relevância para a construção de um relacionamento saudável entre fornecedor e empresa. Portanto, avalie se o padrão de qualidade é o mesmo em todos os produtos/serviços ao longo do tempo;
• Culture: A cultura de sua empresa e do fornecedor precisam estar alinhadas para que se possa desenvolver um relacionamento interessante. Com valores semelhantes, as entregas são mais eficazes e qualificadas;
• Clean: O termo ‘clean’, nesse caso, não é traduzido simplesmente como limpeza/limpo. O real significado envolve o comprometimento do fornecedor com as pautas ambientais e legislação sobre o tema, dentro do seu ramo de atuação;
• Communication: A comunicação é crucial para a confiabilidade e estabelecimento de relacionamento. Dessa forma, verifique os canais de atendimento disponíveis e o compromisso do fornecedor em resolver suas necessidades e imprevistos.

O que é indicado para avaliar com eficácia e qualidade?

Quando falamos de avaliação para certificação, é interessante considerar alguns conhecimentos, a fim de realizar o processo com mais eficácia e qualidade. 

Sendo assim, tenha em mente que ao buscar por equipamentos de ensaio para a testagem de produtos, sua empresa ou laboratório precisam ser aprovados pelo INMETRO. 

As OCPs (organismos creditados) são de alta relevância, já que garantem segurança aos consumidores e evitam que itens com materiais tóxicos, metais pesados e outros, sejam liberados para fornecimento, já que inspecionam os produtos em força, durabilidade e precisão. 

Portanto, apenas tais instituições aprovadas podem considerar comprar uma máquina para testes de conformidade. 

Com isso em mente e o cumprimento correto da legislação, antes de adquirir esses equipamentos, não se esqueça de verificar se eles também são vinculados ao INMETRO e se atestam a excelência na execução de suas atribuições.

Acompanhamento e monitoramento

É importante acompanhar de perto os resultados e monitorar as melhorias ou regressos no processo. Assim, é possível adquirir métricas capazes de aprimorar suas estratégias de avaliação e escolha dos fornecedores.

Lembre-se de refazer a inspeção sempre que necessário, sem deixar passar um grande espaço de tempo entre uma e outra. Assim, você pode garantir a excelência constante das testagens.

Portanto, se você deseja otimizar as certificações e assegurar resultados precisos aos seus clientes, conheça os equipamentos de testes da Someh, que proporcionam um excelente custo-benefício para as OCPs que buscam vantagens exclusivas de forma confiável e segura. Não perca!

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Sabendo disso, o presente artigo tem o objetivo de apresentar o conceito por trás da auditoria interna e demonstrar as nuances envolvidas em sua realização para OCPs (Organismos de Certificação de Produtos). Não deixe de conferir!

O que são auditorias internas?

A auditoria interna é basicamente uma inspeção minuciosa, que visa garantir que os processos de uma empresa funcionem da forma mais eficaz possível. 

Tudo o que envolve a gestão de diferentes áreas é devidamente rastreado, sendo viável identificar a raiz de determinados problemas, o que aumenta o padrão de qualidade dos produtos ou serviços e proporciona a melhoria contínua dos procedimentos. 

Esse processo é crucial, uma vez que mesmo os gestores mais habilidosos podem acabar deixando passar gargalos que estão fora de seu controle. 

Objetivos

Antes de demonstrarmos os objetivos, é preciso evidenciar a importância da ISO (International Organization for Standardization) 19011, uma referência normativa que serve como guia para a realização do processo de auditoria interna.

Sendo assim, procure conhecer esse documento, que irá auxiliar na determinação da natureza do procedimento, assim como, dos locais exatos onde serão executados os planos de ação e intervenções. 

A ISO 19011 também te auxilia a saber mais sobre os princípios, planejamentos, responsabilidades e finalidades da auditoria.

Portanto, a partir da compreensão da norma, os objetivos relacionados ao alcance de metas também são entendidos com mais facilidade. 

Afinal, através da identificação de falhas e oportunidades de melhoria, a auditoria abre caminho para uma autoanálise devidamente complexa, assegurando dos testes certificadores, e atestando que os controles internos de erros estão em pleno funcionamento. 

Responsáveis 

Os auditores são os responsáveis por realizar a “varredura” dos setores, sendo indicado que se tenha um time específico para essa finalidade, com sistema de gestão e departamento próprios. 

Tudo isso, possibilita a execução de um trabalho mais qualificado e independente, capaz de inspecionar áreas distintas de sua empresa de maneira detalhada e minuciosa. 

Atividades

As principais atividades relacionadas aos processos operacionais da auditoria, são: 

• Verificação da qualidade de execução dos serviços nos diferentes setores;
• Avaliação dos riscos de cada área;
• Verificação do cumprimento das normas (se está tudo certo, se há pontos de reajuste ou se está completamente fora dos padrões regulamentadores);
• Identificação do nível de credibilidade dos relatórios financeiros, fiscais e semelhantes;
• Proteção das finanças da empresa, através da determinação de modelos efetivos para o controle dos ativos;
• Levantamento dos processos realizados, problemas identificados, planos de ação e investimentos, a fim de elaborar o relatório responsável por oficializar o procedimento.

Importância

Os procedimentos minuciosos da avaliação interna nas organizações, fazem parte de uma estratégia de aperfeiçoamento, responsável por evitar ocorrências relacionadas a omissão e obtenção de certificações ou mesmo a decretação de falência.

Cada etapa que é realizada promove crescimento para empresa, uma vez que a análise aprofundada do funcionamento dos diferentes setores auxilia na identificação eficaz de gargalos, que podem passar despercebidos.

Deste modo, se viabiliza a localização de problemas mais rapidamente, a definição e regularização de processos internos, além de assegurar transparência tanto aos colaboradores, quanto aos consumidores.

O que é auditoria de certificação?

A auditoria de certificação parte do mesmo princípio da interna, sendo, no entanto, voltada para a avaliação de um produto ou serviço, que deve atender a normas regulamentadoras específicas, a depender de seu campo de atuação. 

Nesse sentido, é possível compreender a relação entre o processo investigativo nos setores e a garantia não só da conformidade, mas também da qualidade dos testes fornecidos para as empresas. 

Objetivos

O objetivo da auditoria de certificação é justamente garantir que um produto, processo ou serviço esteja dentro das normas estabelecidas na legislação. 

Por exemplo, produtos automotivos devem ter certificações para assegurar sua eficácia, ausência de riscos ou acidentes aos consumidores.

Responsáveis 

O processo oficial das auditorias de certificação, para produtos principalmente, é realizado por empresas especializadas e reconhecidas pelo INMETRO. 

Tais organizações são conhecidas como OCP e realizam testes de conformidade, que devem ser feitos em máquinas que possuem procedência técnica. 

Máquinas de teste qualificadas são capazes de determinar com excelência a extensão do cumprimento das normas em um produto, assim como, de melhorar o processo de certificação.

Vale salientar que as empresas podem e devem executar auditorias internas ou externas (como em consultorias), para encontrar gargalos, se preparar e realizar melhorias antes mesmo do OCP responsável entrar em ação.

Certificações

Algumas das principais certificações existentes, são:

• ISO 9001: Gestão de qualidade estratégica para a entrega de produtos e/ou serviços;
• ISO 14001: Aspectos e impactos ambientais relacionados as atividades de uma empresa;
• ISO 45001: Segurança do trabalho garantida aos colaboradores;

Nesse sentido, se você deseja garantir a conformidade com as normas, realize auditorias internas e torne o processo de certificação mais certeiro para os seus clientes.

Se você faz parte de uma OCP ou deseja verificar a procedência técnica das máquinas do organismo certificador, não perca a chance de conhecer os equipamentos de testes da Someh, a fim de garantir a utilização de ferramentas altamente qualificadas para testar os mais diversos produtos!

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Com o advento de novas tecnologias, ter um sistema pronto para garantir a segurança e qualidade de um produto é essencial. Antes de ir parar nas mãos dos consumidores, todos os produtos, qualquer que seja a sua origem, precisam passar por um processo de verificação. 

Esse processo vai garantir que aquele produto esteja em conformidade para ser comercializado. 

O que é certificação e qual a sua importância?

Certificar um produto significa testá-lo e provar que aquela mercadoria está dentro dos padrões de desempenho, segurança e qualidade para ser ofertado ao consumidor. O processo de certificação deve ser realizado de acordo com as normas impostas pelos órgãos regulamentadores. 

O órgão no Brasil responsável pelas normas de certificação é o conhecido INMETRO, esta organização dispõe de regras que um produto deve seguir para ser comercializado. A chamada certificação compulsória seleciona produtos que precisam necessariamente passar pela certificação para serem uma opção de compra. 

Já a certificação voluntária, como o nome sugere, é procurada por livre e espontânea vontade do produtor. 

Pode parecer desvantajosa quando se pensa no investimento para realizar todo o processo, mas de outra forma, produtos certificados voluntariamente serão um grande diferencial no mercado. Uma vez passando ao consumidor a sensação de segurança e certeza de estar consumindo um produto de qualidade. 

Quem realiza os testes de certificação?

Quando uma empresa precisa ou opta por certificar seu produto, ela deve contratar um Organismo de Certificação de Produtos (OCP) que seja reconhecido e atestado pelo INMETRO. O papel do OCP é conduzir o processo de certificação até a sua conclusão. 

Uma das principais atividades é a realização de testes e ensaios para garantir o bom funcionamento e desempenho daquele produto. Os OCPs devem dispor de diversos tipos de testes para atender diversos fabricantes em todo o mercado e, geralmente, possuem equipamentos de alta tecnologia. 

Quais são as principais normas de certificação?

ISO 9000 – Voltada para a criação de um sistema de controle de qualidade, essa norma visa obter uma alta performance e aprimorar os procedimentos dentro de uma empresa. É também uma norma internacional que pode garantir ao produto o passe para o mercado estrangeiro. 

ISO 9001 – Complementa a ISO 9000 focando no bem estar e satisfação do consumidor.

ISO 14000 – Esta norma tem como foco o meio ambiente, garantindo uma produção com enfoque em sustentabilidade e preservação ambiental. 

Há muitas outras normas de certificação que estão disponíveis para atender os mais diversos tipos de produtos e necessidades das empresas. 

Como as novas tecnologias afetam a certificação? 

Os OCPs são responsáveis pelos testes que irão garantir segurança, qualidade e desempenho para o consumidor. Por esse motivo é importante que estejam preparados com equipamentos prontos para testar os novos itens em desenvolvimento. 

No mercado automotivo, a chegada dos híbridos elétricos também impactou o mercado de certificação. “O Programa é dinâmico e, por isso, precisa sempre ser atualizado para acompanhar a evolução dos produtos.”, disse o representante da diretoria de avaliação da conformidade do Inmetro em entrevista ao Estadão.

Outro exemplo recente que podemos citar foi a chegada do 5G ao Brasil. A demanda para a certificação de produtos com essa tecnologia impulsionou o mercado da conformidade e movimentou bilhões de reais em 2021 com o chamado “Leilão do 5G”. 

O movimento abriu o leque para que as empresas virassem sua atenção para outros setores da certificação, indo em busca de seu próprio diferencial e melhoramento, a começar pelo selo de garantia. 

Vale a pena investir em equipamentos atualizados?

Podemos entender que, à medida que novas invenções surgem, os Organismos de Certificação de Produtos precisam estar preparados para atender a demanda das tecnologias em surgimento. 

A modernização dessas instituições, sem dúvidas, será um grande diferencial determinante para uma empresa na hora de escolher seu parceiro no processo de certificação do seu produto. 

Quanto mais atualizados e modernos forem os métodos de testes e ensaios de um organismo, mais clientes e empresas ele irá atrair. 

Investir em equipamentos avançados no processo de certificação significa impactar diretamente na velocidade com que novas tecnologias e novos produtos se tornam realidade palpável no mercado. 

Atender as necessidades do cliente que busca ofertar seu produto da melhor forma possível aos seus compradores irá garantir o sucesso e credibilidade de um certificador, e eventualmente todo o investimento em nova tecnologia e modernização mostrará seu diferencial no mercado. 

Como garantir seu diferencial

Quanto mais atualizado e tecnológico for o seu método de certificação e suas ferramentas, mais credibilidade e segurança o comprador terá ao adquirir aquele produto. 

Além disso, a competição no comércio nacional e internacional poderá ser uma realidade para um produto bem certificado. Para o laboratório certificador com equipamentos que atendem um amplo espectro de normas o retorno será garantido pelo seu diferencial no mercado. 

Garanta o seu sucesso no mercado da certificação de produtos com os equipamentos de testes da Someh e esteja sempre atualizado. 

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A certificação de produtos e serviços é necessária para todas as empresas que vendem no Brasil, mesmo para aquelas que vendem itens importados

Ela é obtida seguindo as normas e regras da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e incentiva as boas práticas na fabricação e comercialização.

Entretanto, os cuidados com a qualidade é apenas um dentre os principais desafios da certificação de produtos.

Nesse sentido, muitas dúvidas aparecem na cabeça de fabricantes e indústrias que obrigatoriamente devem possuir os principais certificados de qualidade. 

O que é o certificado de qualidade? 

O certificado de qualidade é um documento que atesta a qualidade e segurança de determinado produto ou serviço.

Dessa forma, ele é usado não apenas para despreocupar os consumidores, mas também serve como meio de fiscalização com relação às normas de qualidade.

Além disso, o documento assegura o comprometimento da empresa nos processos internos de fabricação.

Por fim, ele também atesta a responsabilidade social da organização, seja por meio da distribuição de empregos como no respeito aos consumidores.

Quem é o responsável por emitir os certificados de qualidade?

Os principais certificados de qualidade são emitidos por agências governamentais, empresas privadas e por órgãos de certificação.

Entretanto, a ABNT não é a única grande responsável por decidir o que a empresa precisa fazer para atingir as normas de qualidade no Brasil.

Assim, a International Organization for Standardization (ISO) é o órgão de referência global  para as principais certificações de produtos em nível mundial.

Principais certificados de qualidade

Existem vários certificados de qualidade de produtos, no entanto, as principais certificações atuais são:

ISO 9000 

A certificação ISO 9000 consiste em uma série de normas internacionais que tem como objetivo garantir um sistema de gestão de qualidade nas empresas do mundo todo.

Dessa forma, a certificação é atualizada frequentemente visando a melhoria dos processos de fabricação e constante monitoramento dos processos.

ISO 14000 

A ISO 14000 tem os mesmos objetivos da ISO 9000, no entanto, ela segue as regras da legislação ambiental de cada país.

Nesse sentido, o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é implementado por meio de outras normas como a ISO 14001 e ISO 14004, que são como irmãs da ISO 14000.

ISO 17025

Esta certificação atinge a qualidade dos produtos por meio de laboratórios de calibração e máquinas de ensaio.

Em resumo, a ISO 17025 atesta que o laboratório responsável por testar os produtos realiza as tarefas com precisão e eficiência, influenciando diretamente na qualidade dos produtos.

ISO 50001 

Este certificado de qualidade trabalha as regras para uma gestão inteligente, com foco na conservação de energia.

Sendo assim, ela pode trazer uma melhora na eficiência energética das empresas ao mesmo tempo em que reduz os efeitos negativos da produção nas mudanças climáticas.

Quais são as empresas que precisam do certificado de qualidade?

Toda empresa que produz e comercializa produtos e serviços pode e deve ter um certificado de qualidade.

Porém, para que isso aconteça, é necessário que a empresa esteja em conformidade com as normas regulamentadoras de fabricação para cada tipo de produto.

Além disso, é necessário que os testes e auditorias sejam realizados frequentemente, onde os resultados são imparciais e transparentes.

Na prática, se uma empresa está à procura de um certificado de qualidade, só vai consegui-lo de fato seguindo todas as leis, normas e vigências.

É importante saber que o certificado de qualidade demonstra transparência, segurança e principalmente qualidade em cada etapa da produção.

Como você pode garantir a qualidade na certificação dos produtos da sua empresa?

1- Padronize os processos de fabricação corretamente 

Uma das melhores formas de garantir a qualidade na certificação de um produto é assegurando que todos os processos e procedimentos de fabricação sejam íntegros e uniformes.

Dessa maneira, você deve evitar fabricar produtos pulando etapas ou adquirindo insumos de baixa qualidade.

2- Respeite as normas vigentes

É essencial que o cumprimento das normas e exigências para obter certificados de qualidade seja uma prioridade.

Quando um produto fabricado ignora esta questão, o certificado de qualidade não é aprovado e a empresa  desperdiça recursos financeiros e materiais.

Nesse sentido, o aumento da produtividade e o monitoramento do processo de fabricação são algumas das formas de como a qualidade na certificação de produtos pode reduzir custos.

3- Implemente um manual de boas práticas

O manual de boas práticas é importante principalmente para evitar erros e equívocos nos processos internos. 

Todavia, é um dos aspectos mais importantes para obter o certificado de qualidade. Quando o manual de boas práticas é inexistente, prejudica a empresa consideravelmente.

Basta dar uma pesquisada no número de casos de empresas que têm lotes de produtos recolhidos em virtude negligência ou falta de cumprimento das obrigações.

4- Utilize máquinas de ensaio confiáveis

As máquinas de ensaio são todos os equipamentos utilizados nas fases de teste para a certificação de um produto.

Nesse sentido, a empresa deve escolher um Organismo de Certificação de Produto (OCP) aprovado e reconhecido pelo Inmetro.

O mesmo pode-se dizer sobre a escolha das máquinas de ensaio, já que elas são os elementos principais para a realização dos testes.

Portanto, para garantir a qualidade na certificação de produtos é preciso padronização dos processos, máquinas de ensaio regulamentadas, manual de boas práticas e o cumprimento das normas regulamentadoras.

Conheça as máquinas para ensaio de produtos da Someh e conquiste o certificado de qualidade dos seus produtos! 

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Para certificar a segurança e a qualidade de produtos e serviços, existem os programas de avaliação de conformidade.

Eles são essenciais para evitar tragédias e fazem com que os produtos disponíveis no mercado sejam duradouros e eficientes.

Nesse sentido, cada um deles apresenta princípios e técnicas próprias, mas com o mesmo objetivo, respeitar as normas e regulamentos técnicos.

Dessa forma, avaliações periódicas são feitas, usando uma amostra do produto e com a ajuda de equipamentos, também chamados de máquinas de ensaio.

Como a conformidade na certificação de produtos é obtida? 

No Brasil, a Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro (Cgcre) é a única instituição de acreditação reconhecida pelo governo.

Em outras palavras, ela é o órgão responsável por validar e creditar os organismos que trabalham com avaliação da conformidade.

Além disso, as atividades de avaliação da conformidade levam em consideração alguns cuidados fundamentais como os cuidados com o meio ambiente e a segurança energética.

Certificado de Conformidade 

O Certificado de Conformidade é exigido em todos os produtos comercializados no Brasil, mesmo que sejam importados.

Na prática, ele assegura a segurança, qualidade e funcionalidade de um produto ou serviço, para 

que os riscos, danos e acidentes fiquem reduzidos.

Por aqui, o Inmetro é a instituição responsável pela emissão do certificado, através da certificação de produtos. 

A falta de conhecimento das regulamentações, complexidade das normas e a dificuldade com documentação são apenas alguns dos principais desafios e soluções na certificação de produtos.

Por este motivo, tanto as certificações de sistemas de gestão como os organismos de certificação de produtos devem ser reconhecidos pelo instituto, para que só assim possam trabalhar como organismos acreditados.

O que acontece se você vender um produto sem certificado de conformidade?

Como é de se imaginar, as empresas que vendem ou comercializam produtos e máquinas sem o certificado de conformidade podem receber multas e recolhimento dos produtos.

Contudo, o prejuízo não são apenas estes. Os consumidores rejeitam produtos que não tem selos de certificação reconhecidos.

Em outras palavras, a imagem da empresa fica seriamente comprometida, as vendas caem e os riscos de acidentes fatais envolvendo clientes  aumentam consideravelmente.

O que são os Organismos Acreditados? 

Os organismos acreditados são todos os laboratórios e empresas reconhecidos pelo Inmetro que têm permissão para assegurar a conformidade na certificação.

No geral, são empresas sérias e comprometidas, submetidas a todas as regras e obrigações envolvidas na certificação de produtos.

Também chamados de OCPs (Organismos de Certificação de Produtos), os organismos acreditados são os grandes responsáveis pelos  testes de conformidade dos produtos.

A intenção das avaliações é analisar os resultados e verificar se o produto atende os requisitos mínimos obrigatórios das legislações vigentes.

Em resumo, a certificação é apenas uma das formas de como os testes podem reduzir custos na fabricação de produtos.

O que acontece quando um produto não é aprovado nos testes de certificação da conformidade?

A reprovação de um produto ou serviço nos testes de ensaio só acontece se o fabricante deixar de cumprir alguma regra técnica obrigatória.

Por este motivo, é importante que as empresas atentem-se para as normas que acercam a fabricação e comercialização dos seus produtos.

Quando um produto é reprovado pelo organismo acreditado, a empresa deve fazer os ajustes necessários e corrigir os erros apontados no teste.

Em seguida, após todos os ajustes serem feitos, o produto é submetido a um novo teste, para que só então possa ser aprovado e receber o certificado de conformidade.

Entretanto, cada OCP tem uma especialização diferente, ou seja, você deve procurar um organismo que forneça testes e certificado de conformidade referente ao seu setor de atuação.

Segmentos que a Someh atende na certificação de produtos e conformidade 

• Automotivo: Portarias 30,79,229,362 e 445 
• Ferramentas Elétricas: NBR ISO e IEC 17025
• Eletrodomésticos: Portarias 17,389, 483 e 489
• Lâmpadas e luminárias LED: NBR ISO e IEC 17025.
• Eletromédicos: Portarias 501 e 503
• Mobiliário: Portaria 184 

Qual a importância de investir em boas máquinas para a certificação de produtos e garantir a sua conformidade? 

Investir em boas máquinas para a certificação de produtos é a melhor maneira de garantir que eles estejam em conformidade com as normas regulamentadoras.

As máquinas de ensaio são indispensáveis para realizar os testes de segurança, eficácia, qualidade e o cumprimento das obrigações técnicas.

Além disso, elas certificam que um produto ou serviço não oferece danos aos consumidores, o que é fundamental para as vendas.

Como dito anteriormente, os organismos acreditados são os únicos locais em que as máquinas de certificação de produtos são aprovadas pelo Inmetro.

Na prática, significa que elas também têm a capacidade de melhorar a eficiência do processo de certificação.

A economia de tempo e dinheiro também são outras vantagens que a empresa passa a ter ao optar por utilizar uma máquina de ensaio de qualidade na testagem dos produtos.

Como as máquinas de ensaio influenciam diretamente na qualidade dos produtos?

As máquinas de ensaio são usadas para testar produtos e evitar a presença de substâncias como produtos químicos tóxicos e metais pesados.

Todavia, elas medem a qualidade de um produto a partir de características importantes como a precisão, força e durabilidade.

Os padrões de segurança elétrica e contra incêndio, por exemplo, só são alcançados com a ajuda das máquinas de ensaio.

Outro ponto positivo que a empresa tem ao optar por máquinas de ensaio confiáveis é a melhora no processo de fabricação de um produto.

Imagine que os testes sejam realizados em uma máquina não vinculada ao Inmetro, certamente os prejuízos serão quase imediatos.

A começar pela qualidade que vai ser inferior, o que a longo prazo exerce um grande impacto nas vendas e na escolha dos consumidores.

Sem falar que as máquinas de ensaio de organismos não acreditados são proibidas e quando utilizadas geram multas e risco de fechamento das atividades empresariais.

Portanto, toda empresa deve escolher uma máquina de ensaio confiável e principalmente, que esteja vinculada a um OCP aprovado pelo Inmetro.

Conheça as máquinas para ensaio de produtos da Someh agora mesmo! 

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Afinal, o processo de garantir a qualidade e a segurança dos itens que chegam ao mercado, muitas vezes, pode ser demorado e burocrático, prejudicando a dinâmica dos Organismos de Certificação de Produto (OCP). 

Sabendo disso, neste post, apresentaremos 10 dicas importantes para aprimorar os procedimentos, permitindo que os OCPs otimizem seus recursos e atendam às demandas dos fabricantes de forma mais satisfatória. 

Portanto, se você pretende fortalecer sua reputação e atrair mais clientes, confira a lista a seguir.

1. Automatize o Fluxo de Tarefas

A automação, sem dúvida, é uma das chaves para aumentar a eficiência na certificação de produtos. 

Por isso, implementar um sistema de gerenciamento eletrônico de documentos (GED) para reduzir a dependência de papel e agilizar a localização de arquivos é uma excelente ideia! 

Além disso, também é recomendado utilizar ferramentas de automação de fluxo de tarefas para facilitar a comunicação entre as equipes e otimizar o compartilhamento de informações. 

Assim, é possível eliminar atrasos e erros decorrentes da comunicação manual e do trâmite físico de documentos.

2. Invista na Tecnologia Adequada

Outra dica importante que, de certa maneira, complementa a anterior é saber escolher bons softwares de gestão de projetos e sistemas integrados para rastrear e monitorar o progresso das certificações em tempo real. 

Isso permite que se tenha uma visão abrangente dos prazos e etapas, facilitando o planejamento e a alocação de recursos. 

Também é uma ótima alternativa explorar o potencial da inteligência artificial e do aprendizado de máquina para ganhar tempo e qualidade em tarefas repetitivas, acelerando o processo de certificação. 

Algumas dessas ferramentas podem ser aplicadas, por exemplo, na análise de dados, na detecção de padrões e na identificação de possíveis problemas nos produtos.

3. Mantenha-se Sempre Atualizado

Estar por dentro das regulamentações pertinentes à certificação de diferentes tipos de produtos é essencial para evitar retrabalhos e atrasos. 

De tal modo, monitore constantemente as mudanças feitas com relação às regras e atualize seus processos para que estejam de acordo com as exigências vigentes. 

É essencial ainda, manter um bom relacionamento com os órgãos reguladores e as associações do setor, a fim de se informar sobre as atualizações rapidamente e esclarecer dúvidas. 

Isso permite antecipar possíveis obstáculos e evitar surpresas desagradáveis e retrabalho durante o processo de certificação.

4. Padronize Procedimentos Internos

A padronização dos procedimentos internos é fundamental para que os Organismos de Certificação de Produto possam otimizar os recursos investidos nas tarefas que desempenham.

Sendo assim, documente os fluxos de trabalho — os quais devem ser automatizados, como vimos — e crie diretrizes claras para cada etapa do processo de certificação. 

Através dessas medidas, os colaboradores atuam de forma mais eficaz, os erros são minimizados e a consistência nas atividades é promovida. 

Em adição, busque estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir a eficiência das operações e identificar oportunidades de melhoria contínua.

5. Implemente um Sistema de Agendamento Online

Por meio de um sistema de agendamento online os fabricantes podem solicitar horários para os ensaios e testes de certificação de maneira muito mais rápida e conveniente. 

Isso reduz o tempo gasto em ligações e envio de e-mails para agendar as sessões, além de evitar conflitos de agenda e atrasos. 

Ao disponibilizar um sistema de agendamento online intuitivo e bem estruturado, o processo é facilitado para os clientes, melhorando a comunicação e otimizando o uso dos recursos disponíveis.

6. Promova Treinamentos Periódicos

Mais uma recomendação importante para aumentar a eficiência na certificação de produtos é investir em treinamentos regulares para os colaboradores, mantendo todos atualizados quanto às regulamentações e à adoção de práticas modernas. 

Procure, portanto, promover sessões de capacitação que abordem, por exemplo:

• Mudanças nas regulamentações;
• Técnicas de ensaio avançadas;
• Uso eficiente dos equipamentos;
• Utilização de ferramentas tecnológicas;
• Etc.

Dessa forma é possível garantir que a equipe esteja bem preparada, aumentando a qualidade e a velocidade dos processos de certificação.

7. Crie um Sistema de Feedback

Estabelecer um sistema de feedback para coletar informações dos fabricantes sobre o processo de certificação também é uma ação indispensável! Afinal, a estratégia permite identificar possíveis gargalos, problemas recorrentes e áreas de melhoria. 

Solicite, então, comentários e sugestões sobre a experiência do cliente, a clareza das instruções e a eficiência geral dos serviços prestados por sua organização. 

Analise os feedbacks recebidos regularmente e implemente ações corretivas para otimizar o processo de certificação com base nas necessidades e expectativas dos fabricantes.

8. Estabeleça Parcerias com Laboratórios

Já perto de finalizar nossa lista, saiba também o quanto é relevante criar parcerias estratégicas com laboratórios que realizam ensaios específicos para a certificação de produtos. 

Essa integração permite uma melhor distribuição da carga de trabalho, evitando a sobrecarga de uma única empresa de análise. 

Ao trabalhar em conjunto com laboratórios confiáveis, você poderá atender à demanda de certificação de forma mais eficiente, reduzir prazos e garantir a excelência dos resultados.

9. Adote um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)

Um sistema de gestão da qualidade bem implementado e seguido pode contribuir significativamente para aprimorar a eficiência na certificação de produtos. 

Sendo assim, adote normas reconhecidas internacionalmente, como a ISO 9001, e estabeleça processos padronizados para ter qualidade e consistência em todas as etapas do processo. 

O SGQ ainda ajuda a identificar e eliminar gargalos, minimizando o índice de retrabalho e melhorando as operações. 

Como se não bastasse, um programa bem estruturado permite a coleta de métricas e indicadores para monitorar desempenho, identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões embasadas em dados concretos.

10. Invista em Equipamentos Modernos e Confiáveis

Agora sim, por último, é fundamental investir na atualização constante dos equipamentos utilizados no processo de certificação, visando promover, principalmente, a precisão dos resultados. 

Desse modo, conte com equipamentos modernos, calibrados e que estejam em conformidade com as normas técnicas e regulamentações vigentes. 

Tecnologias avançadas, como instrumentação digital e sistemas automatizados de teste, podem acelerar e simplificar os ensaios, reduzindo o tempo necessário para a certificação. 

Além disso, máquinas adequadas e tecnológicas oferecem resultados mais precisos, aumentando a confiança dos fabricantes nos serviços prestados pelo Organismo de Certificação de Produto.

Someh | Máquinas para Ensaios de Produtos para Certificação

A Someh é uma marca líder no setor de equipamentos para ensaios de produtos. Suas máquinas são reconhecidas pela qualidade e desempenho excepcionais, oferecendo resultados confiáveis para os Organismos de Certificação de Produto. 

Com uma ampla gama de máquinas de ensaio disponíveis, a empresa atende às necessidades de diferentes segmentos do mercado e garante a conformidade dos produtos com os requisitos regulatórios. 

Portanto, se você realmente busca eficiência em seus processos de certificação, entre em contato com a Someh agora mesmo! 

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Afinal, é preciso garantir aos consumidores que a nova mercadoria atende aos padrões de qualidade e segurança exigidos pelas regulamentações. Sem isso, a credibilidade e até mesmo o funcionamento do negócio são colocados em risco! 

Porém, o problema é que a obtenção da certificação pode ser um processo complexo e repleto de transtornos quando os profissionais envolvidos não dominam o assunto. 

Diante disso, neste artigo, vamos explorar os principais obstáculos enfrentados pelas empresas nessa dinâmica e apresentar soluções eficazes para superá-los.

Acompanhe!

1. Conhecimento das Regulamentações

Uma das principais dificuldades encontradas pelas empresas é compreender e acompanhar as atualizações das regulamentações aplicáveis aos seus produtos. 

Isso ocorre porque os requisitos podem variar de acordo com o setor e o país, demandando um conhecimento detalhado sobre as normas vigentes e suas respectivas alterações (que costumam ser recorrentes). 

Entender com clareza cada uma das regras referentes aos produtos que se deseja certificar é fundamental para evitar retrabalho, atrasos no processo e, é claro, que ele seja reprovado. 

Uma medida eficaz para superar esse desafio é investir em consultorias ou profissionais especializados em certificação de produtos, que podem orientar a empresa e garantir o cumprimento das exigências legais.

2. Complexidade do Processo de Certificação

Outro obstáculo enfrentado por quem pretende certificar um produto é a complexidade do processo, que pode envolver uma série de etapas e testes específicos, minuciosos e demorados. 

Além disso, diferentes mercadorias podem exigir diferentes tipos de certificação, tornando tudo ainda mais complexo! 

A boa notícia é que também existe solução para o problema, que pode ser enfrentado através de um planejamento detalhado e antecipado, identificando todas as fases e garantindo os recursos adequados para sua execução. 

Também é importante designar responsáveis pela coordenação do processo de certificação, estabelecer prazos e acompanhar de perto o progresso de cada atividade.

3. Gerenciamento de Custos 

A lista de desafios e soluções da certificação de produtos não poderia deixar de fora o aspecto financeiro do processo, que pode representar um empecilho especialmente para empresas de pequeno e médio porte. 

Até porque, ao certificar um item, os custos envolvidos incluem:

• Taxas de registro;
• Contratação de serviços especializados;
• Testes laboratoriais;
• Adequações de produção;
• Etc. 

Assim, é primordial contar com um planejamento financeiro preciso e detalhado, além de buscar alternativas para minimizar os custos através, por exemplo, da obtenção de financiamentos ou subsídios governamentais destinados a apoiar a certificação de produtos.

4. Documentação e Acompanhamento

Mais um desafio da certificação de produtos é reunir a documentação necessária e acompanhar todo o processo. 

Esta etapa demanda organização para lidar com a burocracia e conseguir ter acesso rápido e prático aos documentos que possuem uma série de informações relevantes, como:

• Relatórios de testes;
• Declarações de conformidade;
• Manuais de instruções. 

Além do mais, é importante acompanhar e atualizar regularmente as certificações, pois podem existir requisitos de renovação periódica. 

Para transpor esse obstáculo, é recomendado o uso de softwares de gestão de certificações, que ajudam a manter todas as informações relevantes em um só lugar e facilitam o acompanhamento dos prazos e renovações.

5. Internacionalização e Conformidade Global

Expandir a presença de uma empresa no mercado internacional também pode representar um grande desafio, principalmente quando se trata da certificação de produtos. 

Isso porque, cada país tem suas próprias regulamentações e requisitos específicos para a importação e comercialização de mercadorias. 

Nesse sentido, uma solução interessante é buscar o apoio de especialistas em conformidade global, que possam orientar o negócio quanto aos requisitos regulatórios de cada mercado-alvo e auxiliar na obtenção das certificações necessárias. 

Em adição, é de suma importância investir na tradução e adaptação da documentação técnica para garantir a conformidade em diferentes territórios.

6. Gestão da Cadeia de Suprimentos

A certificação de produtos também exige eficiência na gestão da cadeia de suprimentos e isso vai desde a seleção de fornecedores até o controle da qualidade dos materiais e componentes utilizados. 

Com isso, garantir que todos os envolvidos atendam aos requisitos de certificação pode ser um desafio, especialmente em casos de terceirização de produção ou fornecedores internacionais. 

Uma boa solução é implementar um sistema eficiente de gerenciamento da cadeia de suprimentos, incluindo:

• Auditorias regulares aos fornecedores;
• Estabelecimento de critérios de seleção;
• Contratos que estipulem a conformidade com as regulamentações.

7. Manutenção da Conformidade Contínua

Mesmo depois de obter a certificação, as empresas devem manter a conformidade contínua com as regulamentações e requisitos aplicáveis. Contudo, isso pode ser complexo, pois as regras podem sofrer alterações ao longo do tempo. 

Uma boa estratégia para superar o problema é estabelecer um sistema de gerenciamento da conformidade, o qual inclua processos de monitoramento e revisão regular das regulamentações. 

Além disso, é importante investir em treinamentos contínuos para a equipe, a fim de manter todos atualizados sobre as mudanças e assegurar que os procedimentos sejam seguidos adequadamente.

8. Realização de Testes e Ensaios

Por fim, um dos maiores pilares da certificação de produtos é a realização de testes que visam comprovar que a mercadoria atende (ou não) aos requisitos de segurança e qualidade estabelecidos pelas regulamentações. 

Esses ensaios costumam exigir equipamentos especializados e conhecimento técnico específico. Logo, a falta de dispositivos adequados e confiáveis para realizar os procedimentos pode ser um desafio significativo. 

De tal modo, para superar esse obstáculo, é importante contar com maquinário de testes moderno e reconhecido pelo mercado, procurando evitar gastos excessivos e falhas nos resultados das verificações.

Someh | Máquinas para Ensaios de Produtos para Certificação

Para finalizar, agora que você sabe tudo sobre desafios e soluções da certificação de produtos, é hora de “colocar a mão na massa”!

Então, que tal dar o primeiro passo recorrendo às soluções da Someh?

A marca é reconhecida por sua expertise no fornecimento de maquinário de testes confiável e adequado para a realização das verificações exigidas no processo de certificação. 

Com décadas de experiência no setor, a empresa oferece uma ampla variedade de equipamentos de qualidade para ensaios, atendendo às demandas específicas de diferentes produtos e segmentos do mercado.

Portanto, invista nas máquinas para ensaio de produtos da Someh e agilize seu processo de certificação, garantindo resultados precisos e contribuindo com a segurança e a satisfação do seu consumidor!

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Quanto mais tempo o produto resiste ao desgaste por abrasão, sem alterar seus aspectos iniciais, melhor é sua resistência.

Para que uma empresa possua o conhecimento da resistência dos seus produtos, é necessário submetê-los ao ensaio de abrasão, realizado pelo abrasímetro.

Qual a importância de realizar o ensaio de abrasão?

Ao escolher um material para aplicações específicas, é de extrema importância que o fabricante tenha conhecimento da resistência ao desgaste que aquele material possui, por dois principais motivos: obter a certificação do Inmetro e proporcionar segurança ao consumidor final.

Por isso que, pisos e cerâmicas que estarão sujeitos à condições de alto tráfego de pessoas, pneus de veículos, tecidos utilizados na fabricação de diversos produtos, são exemplos de itens que necessitam do ensaio de abrasão.

Após realizado o ensaio à abrasão, o fabricante pode escolher o material mais adequado para a aplicação que necessita, levando em consideração a resistência à abrasão, o que garante maior vida útil ao produto.

Além disso, vários produtos necessitam da resistência à abrasão para serem comercializados, pois devem apresentar níveis de segurança que serão analisados pelo Inmetro – ou outro certificado – tais como: porcelanato, placas de cerâmica para revestimento, vidro de segurança automotivo, tintas de construção civil, mangueiras de incêndio, entre outros.

Como é feito o ensaio de abrasão?

É essencial que as fábricas realizem o ensaio de abrasão nos seus produtos. Ele é feito com o uso de um equipamento chamado Abrasímetro.

O abrasímetro utiliza amostras do material a ser testado, e coloca-as contra uma peça abrasiva (capaz de desgastar a superfície). A máquina realiza movimentos contra a amostra para simular o uso constante do produto.

Este teste, que pode ser realizado com amostras secas ou úmidas, garante a segurança do produto que será vendido no mercado, trazendo maior confiabilidade à marca e satisfação dos clientes.

Além disso, submeter o produto ao ensaio antes de enviá-lo para o laboratório responsável pela certificação, traz maior garantia de aprovação, de modo que poupa tempo, recursos e custos no processo até a comercialização.

Deste modo, é de máxima importância que as fabricantes possuam sua própria forma de realizar os testes que possibilitam a certificação dos produtos, para não depender somente do laboratório responsável.

A Someh possui as mais diversas máquinas para testes em produtos, inclusive o Abrasímetro Crockmeter – NBR ISO 105X15, que é utilizado para realizar o ensaio de abrasão em produtos têxteis, couros ou laminados sintéticos, em amostras secas ou úmidas.

Entre em contato e solicite um orçamento para garantir a melhor experiência na comercialização dos seus produtos!

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A certificação de pneus novos é obrigatória no Brasil desde 2016, através da Portaria 544/2015 do Inmetro.

Esta Portaria trata-se de uma norma técnica que estabelece todos os parâmetros técnicos e regras da avaliação de pneus novos, para que esses produtos possam ser comercializados no país.

Sendo assim, os pneus novos vendidos no Brasil precisam atender a uma série de requisitos como resistência ao rolamento, índice de carga e velocidade, resistência e aderência em pista molhada, medidas dimensionais entre vários outros.

No entanto, o fabricante precisa comprovar essas informações submetendo os produtos a avaliação, que é realizada por um laboratório acreditado pela CGCRE Inmetro.

Todavia, a certificação de pneus novos garante a segurança dos motoristas e passageiros, contribui para a preservação do meio ambiente e ainda influencia na economia de combustível.

Processo de Avaliação de Pneus 

A avaliação de pneus novos é um processo rigoroso e leva em consideração as regras do Inmetro para certificação de produtos dispostos no Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade.

Por sua vez, as instituições responsáveis são todas acreditadas pela CGCRE Inmetro. Dessa forma, essas organizações precisam atender diversos requisitos como:

• Ter uma equipe qualificada;
• Comprovar a eficácia dos métodos de ensaio acreditados;
• Possuir um sistema de gestão de qualidade das avaliações.

O que fazer para obter a certificação de pneus?

Para obter a certificação de pneus, o fabricante do produto precisa contratar um OCP acreditado ao Inmetro para que a avaliação possa ser executada.

É importante saber que a certificação compulsória está prevista na Portaria 379/2021, que é válida tanto para pneus novos quanto para os pneus recauchutados.

Etapas da Certificação de Pneus Novos 

Testes

Primeiro são realizados testes para verificar se os pneus atendem aos requisitos obrigatórios e possuem os níveis de segurança exigidos em conformidade com o Sbac (Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade).

Teste de desgaste

O teste de desgaste avalia a resistência do pneu em situações de desgaste, simulando condições de uso.

Teste de aderência em pista molhada

Consegue avaliar a capacidade do pneu de aderir ao solo em condições difíceis, como na pista molhada, por meio da simulação de uma frenagem de emergência.

Teste de resistência estrutural

Este teste avalia a resistência do pneu a impactos e cortes, em condições de uso extremas.

Teste de resistência ao rolamento

Responsável por avaliar o consumo de combustível do veículo com o pneu em uso.

Teste de durabilidade

O teste de durabilidade avalia a resistência do pneu a múltiplos ciclos de uso, estabelecendo qual é a vida útil do produto.

Ensaios 

Em seguida, ensaios são feitos nos produtos, onde é verificada diversos aspectos como desempenho em pista molhada, aderência nas curvas, resistência à aquaplanagem e etc…

Emissão da Certificação

Caso o produto atenda todos os requisitos exigidos pelas normas reguladoras do Inmetro, o OCP (Organismo de Certificação de Produto) emite a certificação de conformidade Sbac.

A partir daí, os pneus estão em conformidade com as normas e regulamentos vigentes, onde recebe o selo Inmetro.

Nesse sentido, o selo Inmetro é uma garantia para o consumidor de que o produto é seguro e passou por uma avaliação criteriosa e especializada, tornando-se seguro para uso.

O que acontece se um pneu for comercializado sem a certificação?

O Inmetro não é responsável apenas pela certificação compulsória de pneus novos, ele também fiscaliza o mercado.

Dessa forma, consegue verificar se todas as marcas comercializadas estão em conformidade com as normas técnicas e regulamentos.

Logo, caso sejam identificadas irregularidades nos produtos, as empresas fabricantes são penalizadas e os produtos retirados do mercado imediatamente.

Nesse sentido, é importante que os consumidores fiquem atentos(a) na hora de comprar um pneu novo.

É necessário verificar se o produto possui o selo Inmetro e não apresenta características duvidosas.

Pneus que não possuem a certificação apresentam problemas no desempenho e são menos duráveis.Além disso, aumentam o risco de acidentes e podem gerar danos aos veículos.

Portanto, a certificação de pneus novos é a garantia de que o produto está pronto para uso e permite que os consumidores possam dirigir com mais segurança.

Conheça as máquinas para testes do setor automotivo da Someh

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Sendo assim, ela oferece proteção contra surto tensão (variação da energia) e ainda aumenta a vida útil das lâmpadas.

Nesse sentido, a certificação é obrigatória desde 2016, através da Portaria 144 do Inmetro, onde, através dos ensaios de lote (um teste padrão) são avaliadas a segurança e a compatibilidade eletromagnética das lâmpadas.

Portanto, a certificação de lâmpadas funciona como uma garantia ao consumidor de que esses produtos atendem aos requisitos aceitáveis para o desempenho.

Importância da certificação para os consumidores

Alguns fabricantes de lâmpadas, para resolver alguns problemas de fabricação e terminologia, assim como reduzir os custos na produção, acabam optando por alternativas arriscadas e de má qualidade. 

Quem sofre os efeitos dessa irresponsabilidade é o consumidor, que acaba comprando um produto de baixa durabilidade e que consome mais energia do que se espera.

Dessa forma, esses fabricantes não conseguem certificar as lâmpadas, conforme as normas do Inmetro.

As lâmpadas automotivas e residenciais precisam de certificação para assegurar aos consumidores que o equipamento adquirido não irá provocar superaquecimento ou causará qualquer interferência na rede elétrica.

Dessa forma, as lâmpadas que precisam da certificação são os modelos que apresentam um dispositivo integrado na base ou corpo, formando uma peça única, que não pode ser descartável.

Por sua vez, esses modelos são usados em operações de rede de distribuição de corrente alternada de 60 Hz, para tensões nominais de 127 V ou 220 V, seja em correntes contínuas ou em quaisquer outras faixas de tensão.

Como funciona a certificação de lâmpadas? 

Atualmente existem 2 modelos de certificação, onde a escolha pelos testes de avaliação é definida pelo fornecedor ou pelo fabricante.

Modelo 7

Exige apenas os ensaios de lote.

Modelo 5

É uma Avaliação mais complexa, onde o processo de certificação é dividido em 4 etapas:

1- É feita a entrega da documentação técnica, com as especificações do produto ao Inmetro;

2- São realizados os ensaios de segurança, eficiência energética e compatibilidade eletromagnética das lâmpadas;

3- São feitas auditorias na fábrica e testes nas  amostras de produtos do mercado;

4- É necessário a manutenção adequada do produto a cada ano.

Além disso, a certificação dura em média 6 meses, e o certificado é válido por 3 anos, desde que sejam realizadas manutenções periódicas nos modelos a cada 12 meses.

Logo, as lâmpadas aprovadas na certificação recebem a Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (ENCE).

Modelos que precisam de certificação obrigatória

Como dito anteriormente, os modelos de lâmpadas vendidos na rede de distribuição com certificação obrigatória são aqueles que apresentam cc ou ca com dispositivo de distribuição de corrente alternada de 60 hz, em tensões nominais de 127 v ou 220 v.

Neste caso, os ensaios de distribuição de corrente alternada de 60 hz para tensões nominais de 127 v ou 220 v acontecem em empresas especializadas, como a Someh.

Além disso, os modelos que precisam da certificação são aqueles que também apresentam: 

• Potência de até 60 W;
• Tensão nominal superior a 50 V até 250 V (CA), com a base da lâmpada ABNT, NBR, IEC 62560: 2013 (B15d, B22d, E11, E12, E14, E17, E27, G5, G9, G13, GU10 e GZ10);
• Tensão nominal de até 50 V (CC ou CA) com bases G4, GU4, GY4, GX5.3, GU5.3, G6.35, GY6.35, G53, GU7, G5, G5.3 e G13;
• Modelos de lâmpadas LED, que apresentam dispositivo de controle integrado, substituindo as lâmpadas fluorescentes tubulares de dimensões conforme a NBR IEC 60081 e de base G5, G13 ou R17DC.

Modelos que Estão Isentos da Certificação 

De acordo com a Portaria 144, não é necessário certificação obrigatória os modelos de lâmpada que apresentam:

• Sistema OLED (Organic Light Emitting Diode);
• Lâmpadas de LED com lentes coloridas ou que produzem luz colorida; 
• Lâmpadas de LED que emitem luzes coloridas com dispositivo de controle integrado à base ou corpo;
• Modelos RGB, que possuem  invólucros coloridos e decorativos, ou que irradiam luz colorida.

Dicas para escolher uma boa lâmpada automotiva ou residencial

Na hora de escolher um bom modelo de lâmpada para sua cassa ou para o carro é importante analisar alguns aspectos das lâmpadas disponíveis no mercado:

Selo Inmetro

Toda lâmpada certificada possui o selo do Inmetro na embalagem, assegurando que o modelo é seguro e foi testado.

Compatibilidade 

Existem modelos de 127 volts, aqueles de 220 volts e as lâmpadas bivolts, que funcionam nas duas voltagens. Verifique a qual voltagem a rede elétrica da sua residência ou carro é compatível. 

Quantidade de lúmen

O lúmen é a quantidade de luz emitida através da lâmpada, sendo assim, quanto maior o número de lúmens, maior será a emissão de luz no ambiente. 

Potência

Quanto maior a potência, melhor será a distribuição de energia na lâmpada quando acesa, onde a potência é sempre expressa em watts.

Durabilidade

Lâmpadas de boa qualidade apresentam uma vida útil acima de 50 mil horas de funcionamento, portanto, prefira estes modelos. 

Conclusão

A certificação de lâmpadas é essencial e obrigatória, pois ela regulamenta os fabricantes e fornecedores e garante melhor eficiência no uso, proporcionando mais segurança ao consumidor.

Por sua vez, existem 2 tipos de certificação validados pelo Inmetro e elas são feitas por empresas especializadas em máquinas para ensaio e certificação de produtos.

Precisa de certificação para lâmpadas residenciais e automotivas? Conte com a Someh

A Someh possui racks para ensaio de vida das lâmpadas residenciais, seguindo as normas e vigências da Portaria 144 do Inmetro.

Assim, estes equipamentos realizam o teste de vida útil para as lâmpadas tubulares e de bulbo, através de ensaios que podem ser feitos em vários modelos de lâmpadas distintas.

Além disso, os ensaios para certificação de lâmpadas da Someh apresentam parâmetros técnicos importantes como: 

• Estrutura em perfis de alumínio;
• Especificação de lâmpada conforme solicitação;
• Painel elétrico para controle.

Se interessou? Conheça as máquinas para certificação de lâmpadas da Someh agora mesmo! 

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Isso porque, é através desses atestados que se comprova, por exemplo, a capacitação dos profissionais, a padronização e a otimização dos processos de um negócio, que passa a ser considerado de excelência.

Contudo, apesar dos dois termos estarem relacionados a procedimentos que garantem a qualidade dos serviços ou dos produtos oferecidos por uma marca e precisarem cumprir normas e regulamentos técnicos, eles apresentam estratégias diferentes.

Portanto, para esclarecer o que existe de semelhanças e diferenças entre os dois conceitos — que no fim das contas visam promover a melhoria contínua do seu empreendimento — preparamos este post.

Acompanhe as próximas linhas e descubra quais são essas particularidades!

O que é Certificação?

Basicamente, a certificação é um documento emitido por um órgão imparcial que atesta, depois de uma dinâmica de avaliação, que determinado serviço ou produto de uma organização atende a certos requisitos de qualidade.

Ou seja, para que o certificado possa ser emitido, são realizados testes de capacidade técnica, a fim de comprovar que a empresa possui processos e gestão devidamente aptos a atender ao que se propõe a fazer diante do mercado.

Quando o assunto é, por exemplo, gestão da qualidade, a ISO 9001 é uma das certificações mais reconhecidas do mundo. O documento assegura a expertise de uma organização em seus processos de gerenciamento.

Além disso, traz uma série de benefícios para o negócio, que ganha credibilidade diante de clientes e investidores, uma vez que tem atestada sua capacidade de otimização e excelência nos procedimentos adotados.

Tal certificação é baseada na norma ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestão de Qualidade  — SGQ) e para obtê-la, a empresa deve ser avaliada conforme os critérios estabelecidos pela regulamentação citada.

O objetivo é submeter o SGQ da corporação a uma rigorosa avaliação e comprovar (ou não) que ela está em conformidade com as exigências.

Exemplos de Certificações

A ISO — sigla que traduzida do inglês quer dizer “Organização Internacional de Normatização” — é uma entidade respeitada mundialmente e que oferece às empresas a oportunidade de melhorar seu modelo de negócios, rever o controle interno e se adequar às constantes atualizações do mercado.

No entanto, além da ISO 9001 que citamos, outras certificações têm o intuito de contribuir com o aprimoramento dos serviços de uma organização, a fim de torná-la mais competitiva e qualificada.

Alguns exemplos que podem ser citados são a NBR 16001, a ISO 17025, a ISO 50001, entre muitas outras.

O que é Acreditação?

Enquanto isso, a acreditação é o processo utilizado quando um órgão competente atesta a competência técnica de uma empresa. 

Em outras palavras, também é uma dinâmica realizada para avaliar se uma organização está, de fato, preparada para oferecer determinado produto ou prestar certo serviço com segurança e qualidade.

Logo, assim como a certificação, a acreditação está associada ao cumprimento de métodos preestabelecidos por normas. 

Todavia, aqui, também existe a avaliação de conformidade de requisitos técnicos mais profundos e específicos dos processos.

De tal modo, quem define o escopo da metodologia de acreditação é a Norma de Acreditação, a qual estabelece a aplicação de avaliações absolutamente criteriosas, a partir de um viés científico, técnico e/ou clínico.

É através dessas análises realizadas em forma de auditorias que as empresas conseguem identificar falhas muito específicas e são capazes de corrigir o que for necessário para atuar de maneira mais eficiente.

Exemplos de Acreditações

Para ilustrar, podemos citar a HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society), que conta com uma acreditação focada na gestão hospitalar e tem a finalidade de otimizar os resultados de uma organização.

A ideia é garantir a implantação de tecnologias capazes de valorizar a marca e permitir que seus serviços hospitalares sejam prestados com maestria.

Existe ainda, a ONA (Organização Nacional de Acreditação), que bem como a HIMSS não possui fins lucrativos e tem como objetivo promover a gestão de qualidade com processos inteligentes.

Neste caso, a empresa passa por três níveis até que seja, enfim, acreditada, mantendo a preocupação com a melhoria contínua.

Quais são as semelhanças e as diferenças?

Bom, como vimos até aqui, tanto a acreditação quanto a certificação tem como propósito garantir e comprovar a qualidade de um produto ou serviço oferecido por uma organização.

As duas metodologias estão relacionadas ao cumprimento de normas e regulamentos técnicos específicos e podem ser entendidas como um conjunto de práticas capazes de organizar e aprimorar o sistema de gestão de um negócio.

Porém, a diferença entre certificação e acreditação está, simplificadamente, nos critérios avaliados.

As certificações, por um lado, se referem exclusivamente à avaliação dos processos e gestão da empresa. Em contrapartida, as acreditações atestam a competência técnica da corporação e fazem o mesmo processo avaliativo.

Acreditação ou Certificação: afinal, qual escolher?

Por fim, é durante as auditorias realizadas durante os processos de acreditação e certificação que os empreendimentos identificam inconsistências e problemas específicos de sua área de atuação.

Além disso, vale frisar que cada categoria de certificação ou acreditação requer conhecimentos específicos e conhecimento técnico, uma vez que se trata de um trabalho extremamente focado, principalmente em extrair delas o máximo resultado para a empresa.

Desse modo, tudo depende, por exemplo, do segmento da organização no mercado. Até porque, não são todas as organizações, de todos os setores que podem ser acreditadas ou certificadas.

Assim sendo, não se trata de escolher qual processo é melhor, já que eles se complementam e colaboram com o desenvolvimento de um negócio.

Então, agora que você sabe a diferença entre acreditação e certificação e entendeu que não há melhor ou pior, mas sim o que mais se encaixa à realidade e à atual demanda da sua empresa, deve estar clara a relevância de cada atestado, certo?

Entretanto, não pare seus estudos por aqui, continue se informando sobre o assunto e leia mais:

Quais os tipos de manutenção industrial e sua importância?

Qual a importância da certificação de produtos? 

O que é automação industrial e quais os seus benefícios? 

O post Entenda a diferença entre Acreditação e Certificação apareceu primeiro em Someh Projetos, Produtos e Serviços.

Isso porque, a acreditação demonstra o compromisso e o empenho com que a empresa encara seus processos de melhoria contínua. 

Mas como saber se um laboratório é ou não é acreditado? Quem é responsável por acreditá-lo? Qual procedimento é necessário para obter a acreditação? 

Se você quer saber as respostas para essas e muitas outras perguntas sobre esse assunto, continue por aqui!

Você sabe o que é acreditação de laboratórios?

Simplificadamente, a acreditação é um processo de avaliação da conformidade. Em outras palavras, o laboratório deve comprovar que atua de acordo com os requisitos previstos na ISO/IEC 17025 e nas demais normas do INMETRO.

Feito isso, ele garante que seus serviços atendam às exigências e passa a fazer parte da RBC (Rede Brasileira de Calibração) ou da RBLE (Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaios), sendo considerado um laboratório acreditado.

Embora a acreditação transmita confiança e credibilidade, ela não é obrigatória e o laboratório pode solicitá-la apenas se desejar. E, para saber quais são aqueles acreditados, basta acessar o site do INMETRO e checar a lista completa.

Além disso, vale frisar que o organismo de acreditação reconhecido no Brasil é a CGCRE (Coordenação Geral de Acreditação). 

Conheça mais sobre a ABNT NBR ISO/IEC 17025 

Apenas entender o que é acreditação de laboratórios não é o suficiente se você quiser se destacar. É preciso ler, estudar e se aprofundar em documentos como a ABNT NBR ISO/IEC 17025.

A ISO 17025 — para os íntimos — se trata de uma norma internacional que define os parâmetros a serem seguidos para que um serviço seja executado de forma satisfatória. 

Desse modo, seu principal objetivo é garantir a qualidade dos métodos e a precisão dos resultados.

Em suma, a norma comprova a competência técnica de determinado serviço oferecido. Alguns dos exemplos que podemos citar são laboratórios de calibração e ensaios:

• Mecânicos;
• Metalúrgicos;
• Pneumáticos;
• Cerâmicos;
• Têxteis.

Responsabilidades atribuídas ao INMETRO no processo de acreditação

O INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) é o órgão oficial do governo federal que estabelece os requisitos que devem ser atendidos no processo de acreditação.

Ademais, também é conferida a ele a função de realizar visitas, auditorias, avaliações e o controle de qualidade de todas as etapas da atividade prestada pelo laboratório que solicita a acreditação.

Caso os serviços sejam aprovados, uma declaração oficial e detalhada das atividades é emitida. Em seguida, o laboratório acreditado é reconhecido formalmente por operar sistemas de gestão da qualidade.

Quais são as etapas do processo de acreditação?

Agora que você já sabe o que é acreditação de laboratórios e qual o papel de cada órgão nesse processo, resta saber como implementá-lo. 

É bem verdade que a norma 17025 irá ditar tudo aquilo que será verificado durante a auditoria. Porém, o CGCRE é quem oferece o passo a passo que mostra por onde começar.

Confira as 6 principais etapas a seguir.

1. Escopo da atividade

Primeiramente, o laboratório precisa definir qual será a atividade de ensaio, calibração ou amostragem que será submetida ao INMETRO. 

A fim de seguir o padrão, é necessário elaborar um escopo categorizado por método, classe de ensaio e produto aplicável. Portanto, esteja atento a esses detalhes!

2. Método de ensaio validado

O ensaio (ou calibração) que se pretende acreditar, deve seguir um método normalizado e reconhecido internacionalmente. Ou então, precisa ser validado internamente pela equipe competente do laboratório.

Tal validação pode se dar a partir de ensaios de repetibilidade, reprodutividade e comparação entre laboratórios, por exemplo.

3. Cálculo de incerteza

É imprescindível à credibilidade do laboratório que as incertezas sejam devidamente calculadas. O cálculo em questão representa a dispersão de valores em torno do resultado esperado.

Desse modo, é possível transmitir credibilidade através de uma faixa de incerteza, onde realmente não se pode determinar resultados.

4. Rastreabilidade metrológica

Todas as máquinas e equipamentos que fazem parte do ensaio, direta ou indiretamente, devem ser devidamente calibrados conforme a norma 17025. Afinal, isso garante a rastreabilidade metrológica dos resultados.

5. Auditoria interna 

O laboratório deve submeter as atividades que planeja obter acreditação à uma auditoria interna. A versão vigente da ISO 17025, atualizada em 2017, deve nortear o processo.

Dessa maneira, no momento da auditoria de certificação realizada pela CGCRE, os requisitos já terão sido avaliados e aprovados previamente, reduzindo as chances de inconsistências.

6. Auditoria e avaliação do CGCRE

Finalmente, chegamos ao ponto alto do processo: a auditoria realizada pelo INMETRO!

Aqui, é necessário solicitar a visita à CGCRE e após a tramitação e análise do pedido, a auditoria de acreditação será realizada por um especialista do departamento de inspeção. 

Feita a avaliação, o laboratório será aprovado ou reprovado no processo de acreditação.

Se a acreditação não é obrigatória, por que implementá-la? 

Ainda que a acreditação seja um processo voluntário, ela deve ser considerada por empresas que prezam pela qualidade dos seus serviços. Isso porque, ela assegura que a operação e os resultados do laboratório são confiáveis.

Consequentemente, o mercado passa a enxergá-lo com melhores olhos, potencializando suas chances de sucesso. Até porque, o selo de qualidade de um órgão que é referência no assunto diz muito sobre uma empresa.

Assim sendo, entender o que é acreditação de laboratórios e conhecer as inúmeras vantagens — tanto para o laboratório quanto para o consumidor final — do processo é indispensável. 

Acompanhe os benefícios que merecem ser destacados:

Para o laboratório acreditado

• Facilita os demais processos de conformidade dentro da empresa;
• Proporciona um sistema de avaliação unificado e transparente, evitando o desperdício de recursos com reavaliações e auditorias imprecisas;
• Fortalece a auto-regulação do mercado quanto à confiança, competência e inovação;
• Propicia que o laboratório se destaque da concorrência ao garantir a qualidade de suas operações e a credibilidade dos resultados.

Para o consumidor final

• Poupa tempo de pesquisa e orçamentos com laboratórios que não seguem, oficialmente, às exigências técnicas da norma 17025;
• Evita que recursos sejam desembolsados com ensaios imprecisos e com resultados duvidosos ou incorretos;
• Garante que o produto ou serviço será devidamente testado, avaliado e calibrado, reduzindo riscos de avarias;
• Assegura que o laboratório conta com equipe, máquinas, equipamentos e processos qualificados, os quais foram aprovados por um organismo competente.

Bom, agora que você já sabe o que é acreditação de laboratórios e entende um pouco melhor as vantagens e os processos que devem ser executados, tudo se torna mais simples.

É mais fácil contratar serviços confiáveis, comprar produtos de qualidade ou se sobressair diante da concorrência.

Portanto, esteja sempre por dentro das normas e das exigências que são impostas pelo mercado. Isso será decisivo para o sucesso do seu negócio!

Se você gostou deste conteúdo, leia também:

1. Qual a diferença entre OCP e Laboratório Acreditado?
2. Passo a passo para certificar produtos no Inmetro
3. Garantia da qualidade: tudo que você precisa saber

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Apesar do antigo termo “credenciamento” ter sido alterado por “acreditação” em 2004, ainda surgem dúvidas quando se fala em laboratório acreditado pelo Inmetro.

Como se não bastasse isso, os laboratórios também são frequentemente confundidos com outras entidades, chamadas de Organismo de Certificação de Produtos (OCP).

Entretanto, cada um desses cuida de uma parte diferente do processo de certificação, necessário para obter o selo de identificação da conformidade.

Hoje, vamos esclarecer as dúvidas e você entenderá o que faz cada uma dessas entidades.

Diferença entre OCP e Laboratório Acreditado pelo Inmetro

O que é um OCP?

O Organismo de Certificação de Produtos é um organismo que conduz o processo de avaliação da conformidade, através do qual um produto é certificado com o selo do Inmetro.

O que muitas pessoas confundem é a atribuição desse organismo. Diferentemente do que se pensa, um OCP não realiza testes ou ensaios de produtos.

Essa função pode ser realizada pelos laboratórios acreditados, ou, até mesmo, pelo próprio fabricante.

O que um OCP realmente faz é cuidar de toda a documentação e regulamentos técnicos para que a certificação aconteça.

O que são Laboratórios Acreditados?

Os laboratórios acreditados pelo Inmetro são laboratórios que passaram pelo processo de avaliação da conformidade.

Esse processo deve comprovar o atendimento aos requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, além das demais normas publicadas pelo Inmetro que sejam aplicáveis.

Uma vez comprovada a conformidade com as normas, o laboratório passa a ser acreditado pelo Inmetro.

A partir desse momento, ele está habilitado para realizar as atividades às quais se propõe.

No caso dos laboratórios de ensaio de produtos, a acreditação é feita para uma determinada área, como temperatura e umidade, pressão, vazão, massa e volume, entre outras.

A função desses laboratórios é realizar testes de avaliação da conformidade, seguindo diretrizes de diversas normas técnicas competentes à área em que estão habilitados.

Assim, podemos dizer que, enquanto um OCP realiza a documentação do processo de certificação de um produto, um laboratório acreditado pode ser contratado para realizar os testes e ensaios no produto, a fim de verificar se ele atende aos requisitos mínimos propostos nas normas.

Entretanto, vale a pena lembrar que o próprio fabricante também pode realizar testes e ensaios, sobretudo quando sua linha de produção é certificada.

Da mesma forma que se certifica um produto, a linha de produção do fabricante também pode passar pela avaliação da conformidade.

Isso possibilita que o próprio fabricante realize os testes e ensaios, uma vez que seu processo comprovadamente atende aos requisitos das normas vigentes.

Qual a função do Inmetro?

No Brasil, o Inmetro – Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia – é o órgão responsável por conduzir os processos de acreditação, tanto de OCPs quanto de laboratórios.

Ele é responsável pelos requisitos obrigatórios que devem ser atendidos por toda e qualquer entidade que busca a acreditação.

Mais especificamente, essa acreditação é avaliada e concedida pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro, a CGCRE.

Após a acreditação, um OCP é reconhecido como competente para conduzir o processo, e um laboratório é reconhecido como habilitado para realizar os testes.

No caso dos laboratórios, existem dois tipos, podendo pertencer à RBC (Rede Brasileira de Calibração) ou à RBLE (Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaio).

Certificação voluntária e certificação compulsória

Dependendo do tipo de produto fabricado, a certificação pode ser voluntária ou compulsória.

No caso de uma certificação compulsória, o fabricante é obrigado a realizar os testes e ensaios, seja por meio de sua própria linha de fabricação ou por um laboratório acreditado pelo Inmetro.

Já na certificação voluntária, não é obrigatório realizar o processo. Entretanto, a certificação traz inúmeros benefícios ao fabricante e aos distribuidores da mercadoria, inclusive para exportação.

Há ainda os casos onde, apesar de haver o processo de certificação, não é necessário realizar os testes. Dessa forma, somente a contratação de um OCP é o suficiente para obter a certificação.

Vale a pena lembrar que o OCP, assim como os laboratórios, também deve se tornar um OCP acreditado, através da avaliação da CGCRE, para que possa desempenhar suas atividades de certificação de produtos.

Quais as vantagens de certificar um produto mesmo se não for obrigatório?

Como dito anteriormente, alguns produtos não possuem a certificação compulsória. Entretanto, certificá-lo mesmo assim vai trazer vantagens e benefícios.

O principal deles é a confiança que o consumidor terá no produto final sendo vendido a ele.

Um produto com o selo do Inmetro transmite mais confiabilidade, pois o consumidor sabe que esse produto oferece segurança, qualidade e eficiência.

Além disso, diversos distribuidores só aceitam produtos certificados, mesmo os que não possuem certificação obrigatória.

Há também o fato de a certificação confere vantagem competitiva ao fabricante, que se destaca em relação aos seus concorrentes que não se preocupam com a certificação.

Por fim, caso o produto seja exportado, ele será muito mais bem aceito se tiver a certificação em ordem, já que esse é o único documento que atesta sua real qualidade e funcionalidade.

Agora que você já entendeu a diferença entre OCP e laboratório acreditado pelo Inmetro, veja esses outros três temas importantes sobre o assunto:

Passo a passo para certificar produtos no Inmetro

Garantia da qualidade: tudo que você precisa saber

Como funciona a fiscalização do Inmetro?

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A certificação de produtos deixou de ser uma mera obrigação fiscal de determinadas categorias.

Agora, ela é um fator determinante para o consumidor, ditando o grau de confiança que ele deposita em um item antes da compra.

Podendo ser voluntária ou compulsória, a certificação do Inmetro demanda a apresentação de diversos documentos, além da realização de auditorias e testes.

No post de hoje, você entenderá melhor o processo da certificação do Inmetro.

Passo a passo para a certificação

1 – Entendendo a função do Inmetro na certificação

O organismo de Acreditação do SBC (Sistema Brasileiro de Certificação) é o Inmetro.

As atividades de certificação da conformidade e treinamento de pessoas cabem às entidades credenciadas por ele.

Já o SBC é um poderoso instrumento para o desenvolvimento industrial, para o incremento das exportações e para a defesa do consumidor.

A certificação de produtos pelo Inmetro é um indicativo aos consumidores de que o produto em questão atende aos requisitos mínimos de qualidade, segurança e eficiência.

É cada vez mais comum que a certificação seja de caráter compulsório.

2 – Entenda os tipos de certificação existentes

Existem dois tipos de certificação, sendo a compulsória e a voluntária.

A certificação compulsória é aquela em que um regulamento determina que a empresa só pode produzir ou comercializar um produto após sua certificação pelo Inmetro.

Nestes casos, uma portaria do Inmetro define os requisitos obrigatórios que todos os produtos da categoria devem cumprir para serem certificados, bem como o prazo para que ocorra a certificação.

Já a certificação voluntária é aquela em que a empresa opta ou não por fazer a certificação. 

3 – Verifique em qual tipo de certificação seu produto se encaixa

Antes de mais nada, você deve verificar se existe um programa aplicável para a certificação do seu produto.

Em seguida, deve identificar se é uma certificação compulsória ou voluntária.

A certificação compulsória é a chamada obrigatória. Ela é regida por normas técnicas e pela legislação.

As normas específicas ditam a avaliação de riscos oferecidos pelos produtos nestes casos.

Já a certificação voluntária é opcional, e pode ou não seguir as normas técnicas da categoria.

Entretanto, vale ressaltar as vantagens, como satisfação do cliente, segurança e destaque perante a concorrência, para quem opta por seguir os melhores padrões.

4 – Entenda o processo para certificar produtos no Inmetro

O processo é feito junto a um Organismo Certificador de Produtos (OCP), e pode ser burocrático e demorado.

O OCP receberá a documentação e a solicitação para certificar o produto.

Então, deverão ser realizados testes e ensaios, a fim de verificar se o produto atende aos parâmetros mínimos estabelecidos em norma técnica.

Esses testes podem ser feitos por um laboratório acreditado pelo Inmetro, ou pelo próprio fabricante, se tiver uma linha de produção certificada.

Durante o processo, podem ser feitas solicitações de correções no produto, ou, até mesmo, na própria linha de produção.

Após todas as correções e a garantia de que o produto atende aos requisitos mínimos, o OCP emite o certificado e o registra junto ao Inmetro.

5 – Entenda que a certificação pode demorar

É impossível determinar quanto tempo leva a certificação de produtos de forma genérica.

Isso porque, além de cada produto ter sua própria documentação específica, que pode ser maior ou menor, cada um tem um processo diferente para os testes e ensaios.

Alguns produtos requerem mais de 10 tipos de ensaios diferentes para sua certificação, e devem ser aprovados em todos.

Caso ocorra uma reprovação, é feita uma solicitação de correção e o produto corrigido deve ser testado novamente.

Tudo isso pode demorar. Então, esteja ciente de que o prazo pode ser extenso.

6 – Otimize o processo de certificação

É altamente recomendável que, antes de começar o passo a passo para certificar produtos no Inmetro, você pesquise muito bem sobre os OCPs.

Dê preferência aos OCPs que já trabalham com a categoria que você precisa certificar.

Avalie se o OCP em questão mantém um padrão operacional e um processo bem definido.

Isso ajuda a evitar erros, atrasos e retrabalho. Em outras palavras, economiza tempo e garante a certificação mais ágil.

7 – Entenda quais são os modelos de certificação de produtos

O passo a passo para certificar produtos no Inmetro não é tão simples quanto muita gente pensa.

Na verdade, existem vários modelos de certificação, e o seu caso deve se encaixar em um deles.

Cada um dos modelos de certificação existe para atender um caso específico.

Assim, uma certificação se enquadra melhor em um modelo de certificação do que no outro.

O que muda de um para o outro, na verdade, é a forma de testar e ensaiar os produtos.

Leia nosso artigo sobre quais são os modelos de certificação do Inmetro.

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No Brasil, infelizmente, já podemos esperar burocracia independentemente de qual é o órgão regulamentador da operação.

Todos os processos de avaliação, certificação e registro ou homologação de produtos são complexos.

O problema é que esses processos e sistemas contam com várias etapas, além das muitas exigências e partes envolvidas.

Além disso, as pequenas empresas ou os importadores individuais passam por ainda mais dificuldades com questões burocráticas.

O acesso à informação referente aos procedimentos, portarias e legislação específica de cada produto não é muito facilitado, e quando se obtém essas informações, elas são de difícil compreensão.

Mesmo assim, com o uso da informação que se tem, aliado a contatos estratégicos e muita organização, é possível diminuir ou evitar a burocracia na certificação de produtos.

Por que a certificação é tão burocrática?

Não é apenas a certificação e o registro de produtos que é burocrática no Brasil.

Na verdade, vários estudos já comprovaram que o Brasil é um dos países mais burocráticos do mundo, em termos gerais.

Um dos motivos pelos quais isso ocorre é a divisão de um mesmo processo em diversas etapas, empresas e órgãos diferentes.

Isso cria uma relação onde um fica dependente do outro, o que impede avanços rápidos no dia a dia.

Contudo, de alguns anos para cá, isso foi mudando, à medida que a legislação e o mercado brasileiro se regulou e se atualizou para simplificar a certificação e registro de produtos.

É importante ficar atento às novidades e atualizações neste sentido para garantir que se esteja em dia com o processo.

Tendo em vista essa complicação toda, muitas empresas e profissionais se especializam em processos específicos para ajudar quem quer certificar um produto.

Eles ajudam outras empresas que precisam do certificado a evitar a burocracia na certificação de produtos, além de possíveis complicações para seus negócios e objetivos.

Porém, em primeiro lugar, isso só é possível uma vez que há, realmente, complicações nos procedimentos oficiais e obrigatórios.

Abaixo, vamos abordar os melhores meios para contornar ou evitar completamente os principais empecilhos que ficam no caminho entre seu produto e a certificação.

Como evitar a burocracia na certificação

Conheça as portarias e a legislação

A primeira dica para evitar a burocracia na certificação de produtos é simplesmente conhecer todas as informações acerca da legislação que o rege.

Isso ajuda a economizar tempo e dinheiro. Afinal, é necessário que haja uma certificação para que a venda dos produtos possa ser realizada.

Todo produto possui uma portaria e uma legislação regente. Nelas, constam informações sobre o que é obrigatório, quais os parâmetros a serem atingidos ou como deve ser feita a distribuição, entre outras.

É imprescindível estar atualizado com as informações mais recentes acerca da portaria do seu produto.

No site do Inmetro, você encontra todas as portarias atualizadas.

Além disso, há também manuais explicativos que podem auxiliar na compreensão das portarias e na interpretação das informações sobre o processo de certificação.

Organize-se do início ao fim

A segunda das boas práticas para evitar a burocracia na certificação de produtos é organizar tudo que você vai precisar durante o processo.

Isso inclui documentos, amostras dos produtos para serem ensaiadas e outros elementos físicos que podem ser solicitados (de acordo com as informações prestadas pelo OCP – Organismo de Certificação de Produtos).

Cumprir prazos é essencial para ter sucesso na certificação. Por isso, quanto mais organizado você for, mais fácil será cumprir esses prazos.

Existem sistemas de gestão onde pode ser feita uma análise prévia do que será necessário, mas você mesmo pode levantar essas informações de acordo com o que o OCP solicitar.

Peça o apoio de uma consultoria

Se você estiver em dúvida ou com muita dificuldade no processo, é aconselhável pedir ajuda. Existem empresas especializadas em prestar consultoria para a certificação de produtos.

Elas te ajudam desde o início até o fim do processo, ditando quais as etapas que você deve seguir, e em qual ordem.

Essas empresas agregam experiência, além de conhecimento teórico e prático, para que a certificação de seus produtos saia conforme planejado.

Use os melhores equipamentos para testes

Certifique-se de que o OCP (Organismo de Certificação de Produtos) usa os equipamentos adequados para fazer os testes e ensaios.

Um equipamento de má qualidade ou com capacidade abaixo do ideal não conseguirá apresentar resultados conclusivos, e isso pode impactar no prazo.

Podemos fazer todo o processo, mas se os resultados ficarem inconclusivos ou abaixo do esperado, será necessário realizar tudo novamente.

Por isso, garantir que os equipamentos corretos estão sendo utilizados, pode fazer o tempo de conclusão do processo diminuir.

Consequentemente, o prazo impacta no sucesso da certificação, que pode ser adiada até que o OCP tenha um equipamento capaz de realizar os testes.

Se você quer saber mais sobre os equipamentos adequados, a Someh Engenharia oferece as melhores máquinas para ensaios de produtos, separados por categorias para que você encontre exatamente o que precisa.

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Você já deve ter ouvido falar sobre o famoso selo do Inmetro. Mas você sabe o que ele significa e qual sua importância?

Este selo é concedido a produtos que foram certificados em processos de avaliação da qualidade.

O objetivo é informar prontamente ao consumidor quais produtos foram certificados, através do selo.

Mesmo assim, talvez você não entenda o quão importante isso é. Por isso, no post de hoje, vamos falar sobre a certificação de produtos.

O que é a certificação de produtos?

A certificação é um processo pelo qual determinado produto é avaliado e testado.

Caso seja aprovado com base nos parâmetros de referência, esse produto recebe então um selo de certificação.

Os testes realizados são específicos para cada tipo de produto e visam testá-lo com relação à segurança, funcionalidade e qualidade.

Para isso, existem máquinas para ensaio de produtos desenvolvidas para cada categoria de teste.

Alguns produtos possuem certificação compulsória (obrigatória), enquanto outros são facultativos.

Independente do caso, a recomendação é sempre realizar a certificação, que é a única forma de garantir total segurança e qualidade.

Qual a importância da certificação de produtos?

A certificação é importante, principalmente, para garantir a segurança do usuário durante a utilização do produto.

Vemos isso em produtos como eletrodomésticos, pneus, colchões, brinquedos, entre outros.

Sem a certificação, o consumidor não terá certeza se pode confiar no produto antes de usá-lo.

Além disso, a comprovação da qualidade de um produto também está embutida no selo do Inmetro.

Por fim, a importância da certificação de produtos se mostra perante à legislação. Produtos sem certificação podem ser recolhidos, gerar multa ao distribuidor e ao fabricante, ou punições ainda mais severas.

Como conseguir a certificação?

Depois de entender a importância da certificação de produtos, você deve querer saber como se faz para consegui-la.

O processo pode ser burocrático, mas se você seguir as orientações, conseguirá sua certificação mais rapidamente.

Primeiro, o fabricante deve procurar um Organismo Certificador de Produtos (OCP).

Este, vai orientar sobre os passos que o fabricante deve seguir para a certificação.

É o OCP que vai realizar os testes e ensaios nos produtos e, caso aprovados, ele mesmo emite o selo do Inmetro.

Se você quer saber mais detalhes, leia nosso artigo sobre Certificado de conformidade: o que é e como obter?

Quais os benefícios de vender produtos certificados?

Fabricantes que conseguem a certificação de seus produtos acabam tendo diversas vantagens e benefícios.

Em primeiro lugar, a credibilidade do consumidor, que já conhece o Inmetro e confia no selo que encontra no produto.

Há também o fato de ter 100% de certeza de que o produto é seguro. Isso, aliado ao manual de instruções, invalida 99% das reclamações de defeito decorrente de mau uso.

Além disso, somente a certificação de produtos pode proporcionar a confiabilidade e a solidez para vender e fornecer produtos com consistência no mercado.

Quais produtos precisam de certificação?

Como já dissemos anteriormente, alguns produtos possuem certificação obrigatória.

Entretanto, não se engane. O fato de não possuir obrigatoriedade não invalida a importância da certificação de produtos.

Todo produto deve ser certificado se o fabricante quiser atestar sua qualidade e confiabilidade.

A certificação se torna, então, uma ferramenta de comprovação. Ela atesta que, realmente, o produto alcançou a qualidade desejada.

Isso é bom para o próprio fabricante, na busca pelo desenvolvimento e otimização de seus processos.

Se você quiser saber quais são os produtos que, obrigatoriamente, devem ser certificados, confira nosso artigo sobre Quais produtos precisam de certificação do Inmetro.

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A fiscalização de produtos conduzida pelo Inmetro tem por objetivo melhorar a segurança e a confiabilidade para o consumidor referente a tudo que ele vai comprar.

Para isso, os produtos disponibilizados devem estar devidamente certificados sempre que for obrigatório, ou cumprir com as normas e a legislação vigente.

Na verificação de qualquer infração a essas normas e leis, os envolvidos podem ser autuados.

Hoje, você verá como funciona esse processo.

Como é feita a fiscalização do Inmetro?

Abordagem

Ao chegar a um estabelecimento, os responsáveis pela fiscalização devem estar devidamente uniformizados e identificados.

Eles se apresentarão e informarão ao responsável pelo estabelecimento que conduzirão uma fiscalização.

Essa fiscalização está respaldada pela Lei 9.933 de dezembro de 1999.

Os fiscais vão explicar ao responsável todos os procedimentos que serão realizados para fins de fiscalização.

Embora sejam orientados a evitar o conflito com os proprietários e responsáveis dos estabelecimentos, os fiscais ainda conduzirão a fiscalização, já que ela é respaldada pela lei.

Antes de iniciar, porém, eles solicitarão as informações da empresa para preencher os documentos.

Documentação

O primeiro documento a ser preenchido é o Registro de Visita. Este é o documento que atesta que a visita foi feita para fiscalização.

Ele deve ser preenchido mesmo que tudo esteja nos conformes, pois trata-se apenas de uma constatação de que o Inmetro esteve ali.

Se houver uma irregularidade, será preenchido o Documento Único de Fiscalização de Produtos (DUF) ou o Termo Único de Fiscalização de Produtos (TUF).

Além disso, também pode ser emitido o Termo de Coleta, para quando algum produto precisa ser coletado das prateleiras.

Ações de fiscalização

Depois de preencher o Registro de Visita, os fiscais começarão a trabalhar, avaliando os produtos conforme as orientações das portarias e da legislação.

O DUF ou o TUF só serão preenchidos caso os fiscais encontrem alguma irregularidade.

Já o Termo de Coleta é para quando há suspeita de irregularidade, mas o produto ainda precisa ser testado ou avaliado em laboratório para constatação.

Além disso, também podem ser realizadas fiscalizações quando os prazos determinados em certificações vencerem.

Para estes casos, após o vencimento dos respectivos prazos estabelecidos no Regulamento Específico, os fiscais verificarão se a indústria, importadora ou lojista continua fabricando, importando ou vendendo produtos sem a devida certificação.

Autuações

O processo para autuação tem prazo, de forma que nenhuma autuação pode ser feita no ato.

Primeiro, deve ser emitida uma notificação que acompanha o Documento Único de Fiscalização de Produtos.

Os fiscais podem tirar fotos dos produtos para fins de comprovação, ou, ainda, coletarem o produto.

Após o prazo estabelecido no Documento Único de Fiscalização de Produtos (o qual deve ser entregue ao autuado), a autuação entra em vigor.

O responsável tem, então, um prazo antes que isso aconteça para se preparar e entrar com recursos de defesa, caso seja pertinente.

Quais as punições determinadas pelo Inmetro?

A fiscalização do Inmetro pode resultar em punições severas.

Em primeiro lugar, pode ocorrer a apreensão de bens, ou seja, o recolhimento dos produtos irregulares do estabelecimento.

Há também a possibilidade de interdição, de acordo com a gravidade do problema.

Além disso, há também a multa, que pode chegar a R$ 1,5 milhão. 

Caso a situação seja agravada por reincidência, situação econômica do infrator, dano causado ou fraude, todas as penalizações estão sujeitas a serem ainda maiores.

Tentar lutar contra ou dificultar o andamento do processo também pode agravar a situação.

Portanto, o recomendado sempre é: uma vez autuado, colabore!

O que fazer no caso de autuação?

Se a fiscalização do Inmetro autuar seu estabelecimento, não se desespere.

Primeiro, entre em contato com seu advogado e peça ajuda técnica. A legislação é complexa e o caso deve ser tratado por alguém que entenda dela.

Como dito acima, colabore com o andamento do processo sempre que possível.

Isso pode ajudar a diminuir uma penalização, como o valor de uma multa, ou não interditar o estabelecimento.

Entretanto, obviamente, o melhor caso é sempre trabalhar dentro da conformidade.

Para isso, sempre venda somente produtos certificados pelo Inmetro.

Leia também: Como faço para certificar meu produto no Inmetro?

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O certificado de conformidade é um documento exigido para comercializar produtos no Brasil, tanto os fabricados aqui quanto os importados.

Antes de disponibilizar esses itens para venda, é necessário verificar se eles atendem a pré-requisitos mínimos de segurança, funcionalidade e qualidade.

Para isso, existe o certificado de conformidade do Inmetro, órgão que regula este tipo de operação no Brasil.

No post de hoje, você vai entender um pouco melhor o que é o certificado de conformidade, para que ele serve e como obtê-lo.

O que é o certificado de conformidade?

O certificado de conformidade é um documento emitido pelo Inmetro, para atestar que determinado produto (ou até mesmo processo industrial) atende a pré-requisitos estabelecidos em normas técnicas.

Este é um documento obrigatório para a comercialização de produtos de diversas categorias.

O seu intuito é garantir ao consumidor que aquele produto é seguro, que atende a requisitos mínimos de qualidade e que entrega a funcionalidade esperada.

Assim, o certificado de conformidade influencia diretamente na decisão de compra do consumidor.

Além disso, comercializar produtos sem este certificado pode incidir em multa e recolhimento dos produtos.

Como obter o certificado de conformidade?

1 – Portaria responsável

O primeiro passo para obter o certificado de conformidade é verificar qual é a portaria responsável pelo seu produto.

Cada produto é regido por uma norma e uma portaria diferente, com parâmetros diferentes para a aprovação nos testes.

Primeiro, você precisa verificar se o seu produto tem certificação compulsória ou não.

Em seguida, é necessário entender quais são as exigências para o seu caso específico.

Depois disso, você estará muito mais preparado para continuar o processo de certificação.

2 – OCP

O segundo passo para obter o certificado de conformidade é encontrar um OCP habilitado para realizar os testes no seu produto.

OCP significa Organismo de Certificação de Produtos. É a entidade acreditada pelo Inmetro que vai realizar os testes e ensaios.

Com cada teste realizado, são analisados os resultados para verificar se eles se encaixam nos requisitos mínimos.

Caso seja necessário, você será informado de uma reprovação, para que faça ajustes em seu produto e possa submetê-lo aos testes novamente.

Cada OCP pode ter uma especialização diferente. Então, é interessante buscar por aqueles que têm mais experiência com o seu ramo de atuação.

3 – Documentação

Uma ótima dica é sempre deixar toda a documentação organizada durante todo o processo.

É muito comum que algum documento que se faça necessário precise ser emitido novamente, ou uma segunda via, ou então ele passa muito tempo sendo procurado.

Isso acontece porque o processo é burocrático, e o volume de documentos é grande.

Deixando todos eles organizados, você evita atrasos no processo para obter seu certificado de conformidade.

É aconselhável manter uma pasta física separada exclusivamente para a certificação de cada produto, além de uma pasta virtual no computador ou nuvem para documentos eletrônicos.

4 – Comunicação

Como você já deve ter deduzido, a comunicação é uma etapa crucial de todo esse processo.

É preciso manter uma comunicação clara com o OCP e com o Inmetro. Infelizmente, a comunicação com o Inmetro não acontece de forma direta.

Então, o melhor que você pode fazer é avaliar o OCP antes de fechar um contrato.

Escolha aqueles que conseguem manter uma comunicação frequente e sem atrasos.

Além disso, disponibilize várias formas de contato para que qualquer problema ou eventualidade seja prontamente informada a você.

Atualmente, o WhatsApp, o telefone e o e-mail são as formas de contato mais rápidas e confiáveis.

Quando todos os testes forem concluídos, o OCP emitirá o certificado de conformidade e você poderá disponibilizar seu produto para venda.

Lembre-se: vender produtos sem certificação pode acarretar em multa, além da apreensão de todo o lote de produtos que estiverem nos pontos de venda.

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Para que possam ser comercializados no Brasil, alguns tipos de produtos precisam da certificação concedida pelo Inmetro.

Essa certificação tem o objetivo de garantir a segurança, funcionalidade e qualidade dos produtos para o consumidor.

Embora qualquer produto que tenha uma portaria correspondente possa ser certificado, alguns possuem obrigatoriedade.

É sobre esses produtos com certificação compulsória que vamos falar hoje.

Abaixo, você conhecerá alguns dos principais tipos de produtos que precisam de certificação compulsória.

Produtos com certificação compulsória pelo Inmetro

Equipamentos elétricos

Qualquer tipo de equipamento elétrico necessita da certificação do Inmetro por motivos óbvios.

Esses são não apenas os equipamentos elétricos montados, mas também seus componentes, cabos, disjuntores, interruptores, entre outros.

O risco de choque elétrico é o principal fator avaliado durante os ensaios de cada componente.

O objetivo é garantir que o usuário esteja seguro, tanto quanto possível, ao manusear e utilizar tais equipamentos.

Praticamente tudo que possui componentes elétricos precisa passar pela certificação.

Isso inclui lâmpadas, tomadas, cabos, transformadores, extensões, além de outros produtos que utilizam componentes elétricos.

Brinquedos e artigos para bebês

Todo tipo de brinquedo e artigos para bebês e crianças também estão dentro da certificação compulsória.

No caso dos brinquedos, são feitos testes para garantir que as crianças não consigam engolir peças, se cortar ou se machucar com elas.

Já os artigos para bebês, como carrinhos e berços, precisam atestar a segurança de equilíbrio, resistência, durabilidade e funcionalidade.

Bebês e crianças estão entre os grupos mais vulneráveis quando se trata do uso de produtos.

Devido à sua inocência, há risco elevado de que as crianças e os bebês se machuquem, esganguem ou caiam de carrinhos e berços. 

Por isso, brinquedos e artigos para bebês estão entre os produtos que precisam de certificação do Inmetro.

Eletrodomésticos

Assim como os equipamentos elétricos, todo tipo de eletrodoméstico também precisa ser testado antes de ser disponibilizado para venda.

No caso dos eletrodomésticos, além do risco de choque elétrico devido aos seus componentes, há também outros tipos de riscos.

Alguns eletrodomésticos possuem lâminas, outros possuem resistências elétricas, outros possuem centrífugas e assim por diante.

É fundamental garantir que nenhum componente se comporte de forma inesperada.

A segurança é o principal quesito avaliado em todo e qualquer eletrodoméstico.

São feitos ensaios em diversos componentes, com diversas condições físicas para simular o uso real do produto.

Móveis de escritório

Outra categoria de produtos que precisam de certificação do Inmetro são os móveis de escritório, em especial as cadeiras.

A ergonomia é um fator de alta importância no trabalho e, por isso, a preocupação com as cadeiras também é grande.

Afinal, são elas que acomodam as costas e o corpo do usuário. É imprescindível que as cadeiras estejam de acordo com as normas vigentes de ergonomia.

Mas, além disso, também é necessário testar sua resistência e segurança para evitar possíveis acidentes de trabalho.

É por isso que os móveis de escritório precisam passar pela certificação.

Colchões

Uma noite de sono mal dormida pode impactar no dia inteiro que vem pela frente.

Às vezes, isso não acontece somente pela posição que a pessoa dorme, ou por ter ido dormir muito tarde, mas também depende do colchão utilizado.

Tanto os colchões de molas quanto os de espuma possuem a certificação compulsória.

Eles devem ser testados quanto à sua qualidade e resistência. A densidade da espuma e a resistência das molas estão entre os testes realizados.

Tudo isso para garantir que os colchões vão proporcionar a funcionalidade à qual se destinam.

Panelas metálicas

Aqui, temos mais um tipo de produto que precisa de certificação do Inmetro, devido à sua natureza de risco moderado.

Toda e qualquer atividade na cozinha deve ser realizada com muito cuidado, pois é um lugar onde acontecem acidentes frequentemente.

A segurança das panelas deve ser testada, certificando que elas não representam risco elevado para o usuário.

Mas, além disso, também são testados outros fatores, como a composição das panelas.

Elas não podem soltar resíduos metálicos nos alimentos durante o preparo, e para isso são realizados os testes.

O risco de contaminação no caso das panelas é o principal fator a ser testado.

Artigos automotivos em geral

Aqui, estão inclusos todos os artigos, peças, equipamentos e componentes automotivos.

Os pneus são bons exemplos. Eles devem ser certificados devido à sua crucial funcionalidade na pista.

Os automóveis são extremamente úteis ao ser humano, porém, também são altamente perigosos se não estiverem em perfeito estado de funcionamento.

A certificação do Inmetro é uma das melhores formas de garantir que o veículo saia de fábrica preparado.

Além disso, componentes que são adicionados posteriormente também precisam ser certificados.

Se você quer saber se o seu produto precisa ser certificado, verifique o nosso post sobre certificação compulsória, onde consta uma lista com todos os produtos que possuem certificação obrigatória.

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No Brasil, temos um processo chamado de avaliação da conformidade, que visa determinar se um produto está ou não dentro das regulamentações técnicas de sua categoria.

Se o resultado dessa avaliação for positivo, o produto recebe um certificado.

O Inmetro é o órgão responsável por estabelecer programas de avaliação da conformidade em nosso país.

Assim sendo, a certificação do Inmetro, emitida por um Organismo de Certificação de Produtos (OCP), é um atestado que comprova a conformidade do produto com os requisitos definidos em normas técnicas.

Este é um processo que pode exigir um grande volume de documentação, paciência e idas e vindas.

Por isso, acabam surgindo algumas dúvidas e perguntas. Isso é normal, e no post de hoje, vamos responder às principais dúvidas sobre certificação de produtos no Inmetro.

A certificação de produtos pelo Inmetro é obrigatória?

A certificação pode ser obrigatória ou não, dependendo do tipo de produto a ser certificado.

Por isso, dentro do Sistema Brasil de Avaliação da Conformidade, existem dois tipos de certificação.

Certificação voluntária

A certificação voluntária, como o nome já diz, é uma opção da própria empresa fornecedora do produto.

O objetivo da certificação é garantir a conformidade com as regulamentações nacionais, regionais e internacionais.

Além disso, certificar um produto agrega valor a ele, bem como à marca detentora. A credibilidade aumenta e tem impacto positivo sobre o mercado e o consumidor.

Certificação compulsória

A certificação compulsória é obrigatória. Ela vigora de acordo com portarias ou normas que informam que determinado produto só pode ser fabricado ou comercializado após a certificação.

O objetivo é garantir que esses produtos atendam aos requisitos mínimos de segurança, saúde, qualidade e preservação do meio ambiente.

Essa é uma das principais dúvidas sobre certificação de produtos no Inmetro.

Como certificar um produto no Inmetro?

Nem todos os produtos possuem uma certificação aplicável a eles. Então, o primeiro passo é sempre descobrir se existe uma para seu produto, e se ela é compulsória ou voluntária.

Em seguida, é necessário verificar se a sua empresa cumpre com os requisitos para solicitar essa certificação.

No Brasil, a certificação sempre será conduzida por um terceiro, normalmente um OCP (Organismo de Certificação de Produtos).

Existem diversos modelos de certificação de produtos, e o modelo utilizado vai depender de uma série de fatores, como o produto, o processo produtivo, as matérias-primas utilizadas, entre outros.

Aqui estão os principais modelos de certificação utilizados.

Certificação 1a – Avaliação única

Uma ou mais amostras são submetidas aos testes e ensaios para certificação, que é efetuada apenas uma vez.

O certificado de conformidade emitido não cobre produções subsequentes de outras unidades do mesmo produto, mesmo que o processo de fabricação for idêntico.

Certificação 1b – Ensaio de lote

É um certificado que vale para todo o lote definido. Os testes e ensaios podem ser feitos em todas as unidades do lote, ou em uma parcela escolhida aleatoriamente do mesmo lote.

Certificação 2

É feita uma avaliação inicial com ensaios de unidades retiradas do fabricante e, periodicamente, com amostras retiradas do comércio.

O intuito é verificar se o produto se mantém dentro dos conformes após a certificação inicial.

Certificação 3

Este modelo de certificação é semelhante ao anterior, porém, com as unidades para ensaio de manutenção retiradas do próprio fabricante.

Os ensaios realizados em amostras coletadas no fabricante são para a avaliação inicial, enquanto os ensaios feitos periodicamente em amostras retiradas de fábrica são para a avaliação de manutenção.

O objetivo é o mesmo da certificação 2: verificar se o produto continua atendendo às exigências das normas técnicas.

Certificação 4

Trata-se de uma junção dos modelos 2 e 3. Neste caso, a avaliação inicial é feita com amostras coletadas do próprio fabricante.

Já as avaliações de manutenção são realizadas com amostras retiradas do comércio e também da fábrica, de forma alternada ou combinada.

Certificação 5

A certificação 5 é feita de forma que o processo produtivo fica certificado, e todos os produtos fabricados por ele também estão cobertos.

Para isso, é feita uma avaliação com amostras retiradas de fábrica, além de uma auditoria do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

Periodicamente, são testadas amostras retiradas de fábrica e do comércio, para a avaliação de manutenção.

Certificação 6

Focada em processos e serviços, a avaliação inicial é feita com inspeção ou auditoria do SGQ, e as de manutenção ocorrem periodicamente.

Quanto custa e quanto tempo demora a certificação de produtos no Inmetro?

Por fim, outra grande dúvida sobre certificação de produtos no Inmetro é referente ao tempo necessário e ao custo.

Infelizmente, não há como definir parâmetros gerais para essa pergunta.

Tudo depende do tipo de produto, do tipo de certificação, do OCP escolhido e da complexidade do procedimento.

Cada tipo de produto requer ensaios diferentes, e cada OCP pode cobrar o que achar devido por eles, já que não existe uma tabela de preços.

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Adquirir produtos com o selo do Inmetro significa que você está comprando itens com qualidade, segurança e confiabilidade comprovadas.

Isso porque eles são testados pelos organismos acreditados pelo Inmetro, a fim de verificar se estão adequados aos requisitos mínimos propostos nas normas técnicas que os regem.

São normas e requisitos técnicos estabelecidos tanto no Brasil quanto internacionalmente.

Para alguns tipos de produtos, a certificação no Inmetro é obrigatória (compulsória).

Assim sendo, os fabricantes e fornecedores devem se atentar desde o momento do enquadramento desses produtos nos modelos de certificação até as portarias e normas às quais estão atrelados.

Entretanto, ao longo do processo, podem surgir alguns problemas na certificação.

No post de hoje, você conhecerá quais são os principais problemas na certificação e como solucioná-los.

Enquadramento do produto

O primeiro passo para conseguir a certificação é o enquadramento.

Antes de iniciar o procedimento, é preciso estar ciente sobre as especificidades de cada modelo, as portarias, os regulamentos e as normas técnicas vigentes para os mesmos.

Se você acabar escolhendo o modelo de certificação errado, além de aumentar os prazos de execução devido ao retrabalho gerado, também terá que arcar com os custos dobrados da operação.

Para evitar isso, é aconselhável se manter informado sobre as portarias do Inmetro, entender as diferenças entre os modelos de certificação e avaliar qual o melhor segundo a estratégia da empresa.

Atrasos e prazos excedidos

Outro entre os principais problemas na certificação é quando ocorrem atrasos, que geralmente excedem prazos primeiramente fixados para a certificação.

Os prazos estabelecidos para entrega de documentação e para os ajustes a serem feitos, quando necessários, devem ser cumpridos rigorosamente.

Se houver atraso na resposta do OCP (Organismo de Certificação de Produtos) para alguma solicitação feita pelo fornecedor, isso pode estender muito os prazos para certificação, ou até mesmo causar o cancelamento da operação.

Quando o produto já é certificado, o cancelamento da certificação do Inmetro pode gerar graves consequências, como:

• Impossibilidade de importação e comercialização de produtos;
• Multas devido à fiscalização;
• Impossibilidade de comercializar produtos que já haviam passado pelo processo de certificação.

A melhor forma de evitar este problema é mantendo atenção constante sobre a agenda de prazos e etapas da operação, além de manter uma boa comunicação com o OCP.

Falta ou erros na documentação

Mais um dos principais problemas na certificação é quando ocorre falta de documentos, ou quando a documentação entregue contém erros.

Ambos os casos podem levar a atrasos na emissão do certificado de conformidade, ou até causar o cancelamento de todo o processo.

É comum que haja dúvidas sobre o preenchimento de documentos, quais documentos são necessários e quando devem ser apresentados.

Isso se deve à complexidade da operação, que é muitas vezes tida como burocrática.

Para evitar este problema, basta manter todos os documentos organizados e separados, além de prestar atenção no que é exigido pelo OCP.

Você pode anotar a documentação exigida para evitar erros, ou não precisar perguntar novamente.

Dificuldades na comunicação

Você precisará manter uma comunicação estável com o OCP, com os laboratórios acreditados e também com o próprio Inmetro para efetuar a certificação.

Algumas das ferramentas usadas para manter este contato, como o Sistema Orquestra, usado pelo Inmetro, requerem conhecimento técnico para prever situações problemáticas e evitá-las.

Mas não é só isso. Antes de escolher um OCP, certifique-se de que a comunicação com ele é fácil e fluida.

Além disso, você também pode contar com apoio de uma consultoria especializada para a certificação.

Falta de tempo e gestão inadequada

Certificar produtos não é uma tarefa fácil, simples ou rápida. Por isso, entre os principais problemas na certificação está a falta de tempo dos gestores.

A principal dificuldade é conciliar a rotina administrativa com o processo de certificação, etapa por etapa.

Cobrar respostas mais rápidas dos laboratórios e OCPs, entender prazos e exigências técnicas, acompanhar o desenvolvimento e entregar a documentação são deveres do solicitante.

Uma das melhores formas de solucionar este problema é abrindo espaço na sua agenda e priorizando a certificação.

Muitas vezes, um problema pode ser resolvido rapidamente, permitindo que você retorne às suas demais tarefas sem muita demora.

Dicas para resolver a maioria dos problemas na certificação

Agora que você já conhece quais são os principais problemas na certificação, veja essas dicas para solucionar a grande maioria deles:

• Procure conhecer o processo a fundo, seus requisitos e etapas;
• Mapeie todas as etapas e necessidades de seus produtos para se preparar;
• Antecipe-se com soluções para cada grande problema que você consegue prever;
• Duvide do sucesso das etapas para prever mais situações e se preparar para elas;
• Se possível, conte com apoio de uma consultoria especializada em certificação de produtos no Inmetro.

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Apesar da certificação de produtos importados ser um caminho longo e trabalho, ele é necessário, especialmente nos casos de certificação compulsória.

Vender produtos importados sem certificação acarreta em diversas consequências, tanto para o varejista quanto para o fornecedor.

Entre as consequências estão multa, apreensão de produtos e até o enfraquecimento da marca no mercado.

É indispensável contar com a certificação para evitar tais problemas e até processos judiciais.

Veja, a seguir, as consequências de vender importados sem certificação

Multa

A consequência mais temida e assustadora para o comerciante que vende importados sem certificação é aquela que pega no bolso, ou, neste caso, nas contas da empresa.

O prejuízo financeiro de uma multa por falta de certificação pode chegar a valores exorbitantes.

O custo de uma multa por vender produtos sem o selo do Inmetro não é fixo, mas pode variar entre R$100,00 e R$1.500.000,00 (um milhão e quinhentos mil reais).

Por isso, fique atento para não cair em armadilhas. Evite vender produtos sem certificação, pois isso pode custar não apenas dinheiro, mas também o funcionamento do estabelecimento.

Recolhimento de produtos

Qualquer produto importado vendido sem o selo do Inmetro pode ser prontamente apreendido em caso de uma fiscalização.

A certificação serve para comprovar que o produto é confiável, que oferece qualidade e segurança em seu uso.

Se o selo do Inmetro não estiver presente, estes fatores não podem ser comprovados.

Dessa forma, entende-se que o estabelecimento está vendendo produtos de procedência duvidosa.

Isso coloca em risco qualquer consumidor que faça uso destes produtos.

Por isso, eles podem ser recolhidos em vistorias e fiscalizações sem prévio aviso.

Risco elevado

Quem importa ilegalmente produtos de outros países para vender mais barato no Brasil muitas vezes não leva em consideração o risco enorme que está correndo.

Além de poder ter os produtos apreendidos ainda no desembarque, a multa por vender importados sem certificação pode causar prejuízos irreparáveis.

Há também a questão já mencionada de recolhimento dos produtos, caso eles sejam disponibilizados para venda.

Em outras palavras, muitas vezes esse vendedor pode perder todo o seu investimento.

Mesmo sendo mais barato, é um risco alto demais para se correr.

É muito melhor vender importados certificados, mesmo que a um custo maior, e poder operar tranquilamente dentro da legalidade.

Despacho aduaneiro

Mais uma consequência de vender importados sem certificação são as possíveis complicações no despacho aduaneiro.

Quem vende produtos de procedência duvidosa corre o risco de ter os volumes barrados nos portos, o que gera altos custos por atrasos, multas e outras penalidades aplicadas durante a fiscalização realizada pelas autoridades aduaneiras.

O importador deve realizar o registro de objetos através do processo de certificação, de acordo com a portaria específica para cada categoria.

Os riscos de ter a mercadoria barrada podem ser mitigados com o auxílio de uma consultoria especializada, que ajuda na negociação legislativa entre os países de origem e destino.

Enfraquecimento da marca

Não é apenas o produto importado ilegalmente que sofre prejuízo, mas sim a marca como um todo.

Uma das consequências de vender importados sem certificação é ver o nome da empresa ir por água abaixo.

Ela fica conhecida entre os consumidores como desonesta, distribuindo produtos falsificados, sem certificação e, muitas vezes, defeituosos.

Isso acaba sendo extremamente prejudicial para os negócios, já que o consumidor passa a não confiar mais no nome da marca, onde quer que ela esteja.

Para que sua marca não seja associada a algo ruim, importe sempre com certificação.

Relacionamento abalado com os fornecedores

O que um importador faz, muitas vezes chega nos ouvidos de fornecedores concorrentes que trabalham na legalidade.

Se você importar ilegalmente da marca A, provavelmente a marca B, que trabalha legalmente, não vai querer fazer negócios com você.

Isso porque o nome dos fornecedores acaba sendo relacionado com o nome dos importadores.

E, convenhamos, ninguém quer seu nome atrelado a alguém que opera na ilegalidade, certo?

Portanto, evite a todo custo fazer negócios com fornecedores que não trabalham nos conformes.

Depois de conhecer as consequências de vender importados sem certificação, você está mais preparado para suas negociações internacionais.

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Os OCPs são entidades acreditadas pelo Inmetro para emitir a certificação de produtos, conhecida como selo do Inmetro.

OCP significa Organismo de Certificação de Produtos, e representa entidades que têm o poder e o conhecimento para avaliar produtos e linhas de produção em busca de qualidade e conformidade.

Agora, é essencial que você saiba escolher bem um OCP antes de deixar a certificação de seus produtos na mão da empresa.

No post de hoje, você verá 6 fatores importantes para avaliar em um OCP.

Escolhendo um bom OCP

1 – Referências

A primeira coisa a se fazer é levantar referências dos OCPs disponíveis.

Em primeiro lugar, pergunte a pessoas e empresas que já passaram pelo processo de certificação por indicações de OCPs.

Em seguida, avalie o grau de satisfação geral dos clientes desse OCP.

Isso pode ser feito através da internet, nas mídias sociais (por meio de comentários de seguidores da página) e também em sites de reclamações, como o Reclame Aqui.

Quando tiver um OCP com boas referências, reserve-o para os passos seguintes.

2 – Portaria

Cada tipo de produto é regido por uma portaria diferente emitida por um órgão regulamentador, como o Inmetro.

Produtos diferentes requerem regulamentações diferentes. Portanto, avalie qual a portaria que atende ao seu produto em específico.

Depois, a dica é pesquisar se o OCP em vista tem experiência com a portaria referida.

Quanto mais experiência um OCP tiver com determinada portaria, melhor será o trabalho e menos problemas serão enfrentados.

A portaria é um documento que orienta sobre o melhor modelo para a certificação, os principais pontos de avaliação, os procedimentos necessários durante o processo, entre outros.

3 – Site

Querendo ou não, toda empresa que tem um site se faz mais acessível ao público, e isso pode ajudar muito a escolher um bom OCP para certificar seus produtos.

OCPs que possuem sites terão informações importantes acerca de seu modo de trabalho, processo, cases de sucesso, entre outros.

Quanto mais completo for o site do OCP, melhor, pois isso significa que ele se preocupa em se fazer conhecer.

Você confia mais em uma empresa que conhece melhor.

Além do site, procure também as mídias sociais do OCP e veja o que as pessoas falam sobre ele na internet.

4 – Registro junto ao Inmetro

Uma das melhores formas de encontrar um bom OCP é verificando a lista de organismos acreditados no próprio Inmetro.

Existem listas de OCPs organizadas já por localidade e número de registro.

Você encontra o mecanismo de busca da lista do Inmetro aqui.

Apenas lembre-se de verificar se o cadastro ainda se encontra ativo na base do site, para garantir que o OCP ainda é acreditado.

Verificar essa lista pode transmitir a tranquilidade de fazer o processo de certificação com uma empresa regulamentada e preparada para todos os trâmites necessários.

5 – Prazos

Antes de escolher um bom OCP, tente entender os prazos envolvidos em cada etapa da certificação.

É comum que os fabricantes queiram certificar seus produtos o quanto antes. Entretanto, vale a pena prestar atenção a um detalhe.

Se o processo tiver um prazo extremamente curto, ele pode ter um déficit em qualidade, o que não é bom.

Da mesma forma, se o prazo for longo demais, pode atrapalhar muito os planos comerciais.

O ideal é encontrar o equilíbrio e estar ciente de que algumas etapas levam mais tempo que outras.

Tenha ciência do prazo pedido pelo OCP e verifique se ele condiz com seu cronograma.

6 – Especialidades

Por fim, filtre os organismos pela especialidade para escolher um bom OCP para certificar seus produtos.

Alguns têm especialização em brinquedos, outros em automóveis, outros em eletrodomésticos e assim por diante.

Encontrar um OCP especializado no tipo de produto que você quer certificar é o melhor caminho.

Além da experiência que o OCP terá com este tipo de produto, você conta também com processos mais refinados, atendimento personalizado e tem a conveniência de trabalhar com uma entidade que compreende suas necessidades.

Verifique a especialidade de cada OCP em vista antes de fechar negócio, pois isso pode fazer muita diferença.

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O processo de certificação de produtos é complexo e repleto de detalhes que podem fazer toda a diferença.

No caso da certificação compulsória, por exemplo, do Inmetro, apesar da complexidade, esse processo ainda é necessário.

Ao longo do tempo, diversas portarias foram publicadas para regulamentar produtos e processos.

Com tantas informações, é natural que alguns erros ocorram durante o procedimento.

Para evitar que isso aconteça com você, criamos este post com dicas para evitar erros na certificação de produtos.

Melhores dicas para evitar erros na certificação

Conheça as portarias

Cada tipo de produto tem uma portaria correspondente que rege sua regulamentação.

Para que o processo de certificação corra bem, é essencial que todas as partes envolvidas conheçam bem a portaria em questão.

Conhecer a portaria e seus regulamentos facilita o enquadramento correto de cada produto dentro dos modelos de certificação do Inmetro.

Além disso, o conhecimento da portaria acaba tirando muitas dúvidas que se possa ter a respeito da certificação.

Não deixe todo o conhecimento para as entidades e organismos responsáveis. O conhecimento também é dever do fabricante ou fornecedor.

Gestão de fornecedores

Durante os processos de avaliação, certificação e registro de produtos, podem ocorrer alguns problemas junto aos fornecedores, como os OCPs (Organismos de Certificação de Produtos).

Portanto, é primordial encontrar um bom OCP, entender como o Inmetro pensa e age, além de conhecer bem os processos.

O requerente deve gerir bem o relacionamento com o OCP e com o Inmetro para evitar contratempos.

Manter um canal de comunicação direto com todas as partes envolvidas é aconselhável, pois facilita muito a troca de informações.

Além disso, outro ponto importante é o que vamos falar a seguir.

Prazos e documentação

Primeiramente, a documentação é um ponto onde muitos erros podem ocorrer.

Ela deve ser feita com a plena atenção em todos os detalhes, e emitida por entidades confiáveis e competentes.

Além disso, para evitar erros na certificação de produtos, verifique os prazos informados pelo OCP para cada etapa.

Algumas etapas podem ser mais demoradas do que outras, e isso impacta diretamente na distribuição do produto em questão.

Faça um planejamento de acordo com os prazos informados, ou procure um OCP que se encaixe melhor no seu próprio cronograma.

De um modo ou de outro, tente não interferir nos prazos, ou o risco de haver erros será maior.

Qualidade na linha de produção

É comum que o processo de certificação encontre barreiras no próprio produto que está sendo testado.

Os testes são feitos para verificar a segurança, a qualidade e a confiabilidade de cada produto.

Por isso, ter uma linha de produção com mais qualidade ajuda muito.

Caso o produto seja reprovado em algum teste, será solicitada a modificação do quesito reprovado para que o processo seja reiniciado.

A melhor forma de evitar este atraso e o retrabalho é garantir que os processos na linha de produção alcancem a qualidade máxima.

Organização é indispensável

Como você já deve ter percebido, o processo é longo e cheio de pormenores.

Assim, a organização é essencial para evitar erros na certificação de produtos.

Você deve ter um cronograma de fácil acesso para sempre que precisar verificar como está o andamento, quais as próximas etapas e quais já foram cumpridas.

Além disso, mantenha os contatos de todas as partes envolvidas atualizados.

Toda a documentação deve ter um backup de fácil acesso, e as vias originais devem ficar guardadas em um local de conhecimento do responsável.

Faça tudo que puder fazer para manter a organização de forma geral.

O OCP deve estar preparado

De nada adianta tentar evitar erros na certificação de produtos se o OCP não estiver preparado para lidar com as tarefas e processos.

Verifique como funciona o procedimento de cada OCP, qual sua experiência com seu tipo de produto, qual a especialização do OCP, bem como quais são os equipamentos utilizados nos testes.

Inclusive, se os equipamentos não forem de qualidade, dificilmente o organismo conseguirá resultados conclusivos.

Você pode ter uma boa base no site da Someh.

Veja os equipamentos de teste da Someh e verifique se o OCP se encaixa no mínimo de qualidade desejável.

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A comercialização de produtos importados é uma prática comum no Brasil.

Esses produtos encontram seu público devido à qualidade diferenciada, variedade, inovação e exclusividade.

Com os brinquedos, não é diferente. Diversas empresas comercializam brinquedos fabricados no exterior, e seus clientes são fiéis e frequentes.

Entretanto, para que se possa comercializar esses brinquedos importados, antes, é necessário garantir que eles estejam de acordo com as leis e normas de segurança.

No post de hoje, você vai entender melhor como funciona a certificação de brinquedos importados e como evitar problemas no processo.

A certificação de brinquedos importados

A única forma de garantir a segurança e a qualidade de um brinquedo é por meio da certificação do mesmo frente ao Inmetro.

Essa certificação é um processo que atesta que o brinquedo é seguro e pode ser utilizado por crianças sem qualquer preocupação.

Para que seja concedido o selo do Inmetro, o brinquedo em questão deve passar por uma série de testes feitos com amostras do produto.

Somente após a aprovação em todos os testes o brinquedo é certificado e liberado para comercialização.

Isso é o que diminui os riscos de ocorrerem acidentes domésticos, como engasgos, cortes, machucados, injúrias ou intoxicação.

Brinquedos que provêm de outros países também precisam passar por esse processo, já que sua certificação não leva em consideração os parâmetros nacionais do Inmetro, e sim do país de origem.

O Inmetro é o responsável por emitir a certificação compulsória de brinquedos importados.

Eles passam por testes mecânicos, físicos, químicos, de inflamabilidade e de riscos elétricos.

Portanto, é importante que o importador fique atento para não ter problemas com a importação e ter o seu produto retido na alfândega.

Também é importante ficar atento à certificação para que os produtos não sejam recolhidos das prateleiras, além de gerarem multas.

Uma multa por vender produtos sem certificação pode chegar a valores exorbitantes, muitas vezes endividando tanto a empresa que ela acabe abrindo falência.

Como evitar problemas na certificação de brinquedos importados?

Para que a comercialização dos brinquedos seja feita corretamente, é preciso entender e ficar atento aos três passos da certificação e importação.

Órgão certificador

Em primeiro lugar, o importador deve procurar um Organismo de Certificação de Produtos (OCP) que irá formular uma consulta ao Inmetro para saber se o brinquedo importado precisa ou não de uma certificação.

Essa é uma decisão baseada no memorial descritivo, onde constam informações sobre a matéria-prima utilizada na fabricação, fotos do brinquedo, entre outras.

Nem todos os produtos possuem a obrigatoriedade da certificação, mas essa é uma informação que deve ser verificada antes da importação.

Assim, o importador já está se precavendo e pode se programar caso precise certificar os brinquedos importados.

Além de já ter conhecimento sobre as exigências e sobre o processo, ele ainda consegue planejar um cronograma de lançamento sem prejudicar suas vendas.

Testes para certificação

Antes, era obrigatório que houvesse uma amostra para a compra deliberada pelo importador. Contudo, essa obrigatoriedade foi retirada pela legislação.

Agora, é utilizado o sistema 07 de avaliação, onde é analisada uma amostra de cada lote do produto para que seja concedida a certificação de acordo.

Para isso, a amostra é testada quanto à sua segurança e qualidade, seguindo parâmetros mínimos que devem ser atingidos.

Qualquer resultado inferior ao esperado desqualifica o produto, impossibilitando sua certificação e, assim, não permitindo sua comercialização.

Os OCPs são os órgãos responsáveis por realizar os testes, pois são organismos acreditados pelo Inmetro para a certificação de brinquedos importados, bem como de outros tipos de produtos, conforme a especialidade de cada OCP.

Documentação

Após a aprovação da certificação, toda a documentação aduaneira deve ser disponibilizada, a fim de simplificar o processo e evitar que qualquer restrição seja aplicada ao brinquedo importado.

O licenciamento de importação deve ser feito com antecedência, o que simplifica o processo.

Lembre-se de manter cópias, digitais ou físicas, de todos os documentos. Caso seja necessário levantar algum dado específico sobre a documentação, a fiscalização pode exigi-la.

Se a empresa não conseguir entregar essa documentação dentro do prazo, pode haver aplicação de multa, bem como a retirada dos produtos dos pontos de venda.

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A operação de importação de produtos no Brasil possui três fases: administrativa, fiscal e cambial.

Em cada uma dessas fases, são aplicados procedimentos para liberação de produtos estrangeiros para comercialização e uso.

Há também três modalidades de licença de importação.

O objetivo disso é garantir a segurança e a conformidade dos produtos com a legislação brasileira.

Entre os produtos mais importados, podemos encontrar:

• Manufaturados;
• Medicamentos para humanos e animais;
• Combustíveis;
• Automóveis;
• Eletrônicos.

Há diversos outros tipos de produtos importados e eles podem estar sujeitos ou não a processos administrativos e tributários para que seja permitida a entrada e comercialização no país.

Quando se pretende importar produtos para o Brasil, o responsável pelo processo deve avaliar se há a necessidade ou não do licenciamento de importação.

Você entenderá melhor este procedimento que está previsto na regulamentação do comércio exterior a seguir.

O que é licença de importação?

A licença de importação (LI) é um documento emitido pelo sistema Siscomex (Sistema Integrado de Comércio Exterior).

Ela serve de instrumento para controle e fiscalização da entrada de mercadorias no Brasil.

Geralmente com validade de 90 dias, o documento deve ser solicitado antes mesmo do embarque da mercadoria para o Brasil.

Após o embarque, o licenciamento de importação é o documento que atesta sua legalidade ao órgão anuente.

De acordo com a portaria SECEX nº 23/2011, nos casos onde se faz obrigatória a LI (nomenclatura comum do Mercosul), para a anuência da licença, serão envolvidos outros órgãos e entidades como Anvisa, Inmetro e IBAMA, dependendo do tipo de mercadoria.

Estes órgãos serão alertados pelo sistema para deferimento por meio de processos próprios.

O importador precisa estar atento aos tipos de licença, além de qual ação é necessária pré e pós-embarque.

Para que serve a LI – Licença de Importação?

A licença de importação traz informações necessárias no processo de importação para a entrada e liberação para comercialização no Brasil.

A LI deve trazer, entre outras, as seguintes informações:

• Sobre o importador;
• Sobre o exportador;
• País de origem;
• Regime tributário;
• Cobertura cambial;
• Procedência e aquisição, entre outros.

Nem todos os tipos de produtos exigem licença. Dependendo do tipo de mercadoria, este procedimento pode ser facultativo.

Sobre os objetivos, o documento é feito para que os órgãos responsáveis tenham controle sobre o recolhimento de impostos, a conformidade com critérios técnicos da legislação, entre outros quesitos.

Além disso, a licença de importação também serve para atestar e garantir que os produtos importados oferecerão qualidade, segurança, confiabilidade e concorrência justa, entre outros pontos.

Quais são as modalidades de licença de importação?

Existem três modalidades no sistema de importação brasileiro.

Eles compreendem a obrigatoriedade do processo de licenciamento e também têm relação com o caráter de licenciamento automático. São eles:

Licença dispensada: produtos que não possuem a obrigatoriedade de emissão e estão, portanto, dispensados de licenciamento, podem ser importados e comercializados apenas com o preenchimento da Declaração de Importação (DI) no Siscomex;

Licença automática: alguns produtos possuem licença automática, como os que constam no Tratamento Administrativo do Siscomex. Há também a possibilidade de conseguir amparo da despachante aduaneira, no regime aduaneiro especial de “Drawback”.

Licença não automática: esses são os produtos que precisam ser analisados e verificados pelos órgãos competentes que regem sua categoria, como Inmetro, por exemplo. A licença não é automática, mas sim concedida mediante uma série de critérios a serem avaliados.

Como conseguir a licença?

Em primeiro lugar, o importador deve entender se existe ou não a obrigatoriedade da obtenção da licença de importação.

Isso pode ser verificado por meio do tratamento administrativo correto no Siscomex.

Em seguida, no caso da obrigatoriedade da licença, o próprio sistema notificará o importador e os órgãos responsáveis pela anuência deste tipo de mercadoria.

O importador será avisado sobre as próximas etapas a serem cumpridas no processo, de acordo com a regulamentação de cada organismo, tipo de importação, características do produto e modalidade de licença de importação.

Para produtos onde a anuência do Inmetro para importação se faz necessária, o Sistema Orquestra é que faz o deferimento, concentrando todo o processo de certificação.

Além de saber sobre a licença de importação, antes de realizar o processo, também é importante que o importador tenha conhecimento dos impostos que irá pagar à Receita Federal pela operação.

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A certificação de produtos serve para atestar sua segurança, funcionalidade e qualidade.

Quando um produto é customizado, mesmo que ele já tenha passado pela certificação antes da customização, é necessário realizar o processo novamente.

Isso porque as partes ou componentes customizados podem alterar certas peculiaridades de cada produto.

No post de hoje, você vai entender a importância de certificar produtos customizados e os riscos que a comercialização desses produtos sem certificação traz ao consumidor.

Quais os riscos de comercializar produtos customizados sem certificação?

Existem infinitas formas de customização de produtos. Praticamente qualquer produto pode ser modificado para se encaixar melhor nas necessidades das pessoas, ou a nível estético.

É o caso, por exemplo, das mamadeiras e chupetas, dos calçados, das panelas, dos móveis de escritório, dos brinquedos, entre outros.

Vários dos produtos que podem ser customizados têm seu funcionamento alterado, bem como suas especificidades de segurança.

Vender produtos que não foram certificados novamente após a customização é o mesmo que vender produtos sem certificação alguma.

A comercialização de produtos sem certificação não garante a segurança de seu uso, nem sua funcionalidade mínima.

Para exemplificar, vamos falar sobre as chupetas e mamadeiras.

Exemplo prático: chupetas e mamadeiras

Foi após flagrar a venda de chupetas e mamadeiras customizadas que o INMETRO determinou que produtos customizados devem passar pela certificação novamente.

Segundo o entendimento do Instituto, a customização estética, por exemplo, com aplicação de cristais e outros adornos, representa alto risco para bebês e crianças.

Esses adornos podem se soltar durante o uso do produto, causando engasgo, sufocamento e até mesmo óbito.

Além disso, essas partículas podem ser acidentalmente engolidas, sendo imprevisível as consequências disso para o bebê ou a criança.

A grande maioria das customizações com cristais e adornos é feita com diversos tipos de colas e adesivos, que são produtos tóxicos ao organismo.

Chupetas e mamadeiras já são testadas e certificadas antes de serem liberadas para a comercialização.

Entretanto, a customização é um evento novo, que ocorre após a certificação e, portanto, anula esta.

O produto deve, então, passar por uma nova certificação para garantir seu pleno funcionamento e segurança.

E o que diz a legislação?

A lei é clara. Vale ressaltar que a comercialização de produtos sem certificação ou o registro da avaliação da conformidade pode implicar em sanções ao fabricante ou fornecedor.

Segundo a Lei 9.933/1999, dentre as sanções previstas estão a multa, que pode variar entre R$ 100 mil e R$ 1,5 milhão, além da apreensão dos produtos distribuídos.

A responsabilidade do fabricante ou fornecedor

É do fabricante ou fornecedor a responsabilidade pela certificação de produtos customizados.

Mesmo que o produto já venha de fábrica com a certificação, qualquer modificação feita por artesãos ou revendedores, por exemplo, deve passar por nova certificação, ou estará fora dos termos da lei.

Por isso é tão importante prestar atenção nos processos que antecedem a comercialização de produtos.

Se um produto for flagrado em venda sem a certificação de customização, a responsabilidade é de quem o forneceu, seja ele direto da fábrica ou de artesãos e revendedores.

Como funciona a certificação de produtos customizados?

Primeiramente, é necessário entrar em contato com um Organismo de Certificação de Produtos, um OCP.

Esta entidade deve ser acreditada pelo INMETRO para a certificação de produtos.

O OCP irá conduzir o processo, identificando a necessidade do fornecedor e orientando-o conforme as melhores práticas de certificação.

Normalmente, são coletadas algumas amostras do produto e feitos testes e ensaios.

Esses testes têm por objetivo verificar a segurança e funcionalidade, garantindo não apenas que o usuário não corra riscos, mas também a sua satisfação.

Após os testes, os resultados são comparados com indicadores pré-estabelecidos da categoria.

Se os resultados estiverem dentro dos limites aceitáveis, o produto ganha a certificação e pode ser comercializado.

Também é possível certificar o processo de produção em si, para que a comercialização possa ser realizada continuamente.

Isso vale para todos os lotes futuros do mesmo produto, que tenha a mesma fabricação e o mesmo processo de certificação.

Depois de entender a importância da certificação de produtos customizados, entenda também quais produtos possuem a certificação compulsória.

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A certificação de produtos é uma forma de garantir ao consumidor a conformidade com a regulamentação brasileira de determinado produto.

A presença de um selo do Inmetro representa a segurança, a qualidade e a confiabilidade para o consumidor.

Portanto, é indispensável que todas as empresas fabricantes e importadoras realizem o processo de certificação antes de comercializar seus produtos no Brasil, ou até mesmo exportar.

Concluído o processo de certificação, o produto recebe o selo do Inmetro, atestando sua conformidade com os parâmetros exigidos.

Esses parâmetros são estabelecidos e verificados por meio de testes, de acordo com cada categoria de produto.

Eles devem estar adequados de acordo com normas nacionais e até mesmo internacionais.

Veja, a seguir, para que serve o selo do Inmetro, quais produtos devem ser certificados e como conseguir o selo.

Selo do Inmetro – Para que serve?

Quando o produto possui em seu rótulo o selo do Inmetro, isso significa que ele passou por testes e análises nos organismos acreditados para certificação.

Cada tipo de produto é avaliado de forma específica com requisitos pré-estabelecidos em normas e regulamentos técnicos.

O objetivo é verificar se o produto em questão é seguro e confiável para a saúde do consumidor.

Se os produtos não forem certificados com o selo do Inmetro, podem ocorrer problemas como mercadoria barrada, multas exorbitantes, recolhimento de produtos, entre outros que prejudicam a credibilidade da marca.

Por isso, é muito importante saber quais produtos precisam de certificação do Inmetro.

Felizmente, existe uma lista desses produtos apontados pelo próprio Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia.

Como saber quais produtos precisam do selo do Inmetro?

Cada tipo de produto possui um modelo de certificação diferente. Então, o primeiro passo é identificar o enquadramento do produto.

Serão avaliadas as suas características para dizer se ele é passível de certificação ou não.

Alguns dos produtos que só podem ser comercializados após passarem por testes e ensaios para a certificação, são:

• Panelas
• Pneus
• Brinquedos
• Componentes automotivos
• Eletrodomésticos
• TVs
• Aparelhos elétricos

A lista é extensa, e pode ser verificada neste outro artigo que temos em nosso blog.

Os testes são determinados pelas normas e regulamentos técnicos das portarias do Inmetro.

Nestes documentos, constam os critérios para empresas, que também devem ser cumpridos para obtenção do selo do Inmetro, levando em consideração os processos de fabricação dos produtos.

A certificação do Inmetro é dividida em dois tipos que indicam a obrigatoriedade ou não da realização do processo por parte da empresa.

Tipos de certificação para o Selo do Inmetro

Certificação compulsória

A certificação compulsória diz respeito aos produtos que, obrigatoriamente, devem passar pelo processo de análise da conformidade com normas e regulamentos técnicos.

Para receber o selo do Inmetro, cada categoria de produto tem critérios de conformidade estabelecidos de acordo com essas normas.

Estes critérios avaliam, principalmente, a segurança e resistência dos produtos através de ensaios definidos para verificar os limites e desempenho de cada categoria.

Estão incluídos na certificação compulsória produtos como fogões, brinquedos, eletrodomésticos, artigos para festas, entre outros.

Certificação voluntária

A certificação voluntária trata dos produtos que não possuem obrigatoriedade de realizar os testes e apresentarem o selo do Inmetro.

Neste caso, a certificação torna-se uma opção da empresa fabricante ou importadora.

Mesmo sendo uma certificação facultativa, ela é de extrema importância para que o consumidor tenha mais confiança na compra.

Não apresentar um selo do Inmetro pode significar perda de vendas, pois nem todos os consumidores estão cientes de que existe uma certificação voluntária, muito menos de quai são os produtos regulamentados por ela.

Como conseguir o selo do Inmetro?

Para conseguir a certificação, o responsável deve procurar um dos organismos acreditados pelo Inmetro para realização dos testes e ensaios.

São os chamados OCPs, que realizam as análises e verificações, e apontam se o produto em questão pode ser comercializado ou não.

Se você quiser conhecer como são os equipamentos utilizados para realizar testes e ensaios em produtos, veja nossa página de equipamentos neste link.

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A certificação de produtos é um método utilizado para assegurar ao consumidor a qualidade e a segurança na utilização de diversos tipos de produtos.

Essa certificação pode ser tanto voluntária quanto compulsória (obrigatória).

No caso da certificação compulsória, o fabricante deve realizar o procedimento de certificação antes de disponibilizar seus produtos para venda.

Nem todos os produtos possuem certificação compulsória, mas, abaixo, mostraremos uma lista dos que possuem.

Produtos com certificação compulsória pelo Inmetro

Adaptadores de plugues e tomadas 

Agente redutor de líquido automotivo – Arla 32 

Andadores para bebês 

Aparelhos e peças de ar-condicionado 

Aquecedores de água a gás 

Artigos escolares 

Artigos para festas 

Barracas, casas ou cabanas para crianças 

Barras e fios de aço destinados a estrutura de concreto armado 

Berços 

Brinquedo com projétil sem energia armazenada 

Brinquedo de mão

Brinquedos de flutuação e boias infantis 

Brinquedos no geral 

Cabos de aço de uso geral 

Cadeiras de alimentação para crianças (Cadeirão) 

Cadeiras plásticas monobloco 

Caldeiras e vasos de pressão 

Capacetes para condutores e passageiros de motocicletas 

Carrinho de rolimã 

Carrinhos para bebês 

Carrinhos para os primeiros passos

Centrífugas de roupas 

Colchões de mola 

Colchões e colchonetes de espuma flexível de poliuretano 

Componentes automotivos no geral 

Componentes de bicicletas de uso adulto 

Componentes do sistema para Gás natural Veicular 

Copos plásticos descartáveis 

Disjuntores 

Eletrodomésticos no geral 

Equipamentos para aquecimento solar de água 

Escadas metálicas domésticas 

Extintores de incêndio 

Fios, cabos e cordões flexíveis elétricos 

Fogões e fornos a gás de uso doméstico 

Fornos elétricos 

Fornos micro-ondas 

Fósforos de segurança 

Instrumentos de sopro de brinquedo para festas, torcidas e datas comemorativas; 

Interruptores para instalações elétricas  

Jogos da sorte 

Lâmpadas LED com dispositivo integrado à base 

Líquidos para freios hidráulico para veículos automotores 

Móveis escolares 

Objetos voadores 

Panelas metálicas 

Plugues e tomadas  

Pneus de bicicletas de uso adulto 

Pneus novos 

Pó para extinção de incêndio 

Prendedor de chupeta 

Quebra-cabeças (puzzles) 

Rodas automotivas 

Ventiladores de mesa, parede, pedestal e circuladores de ar  

Ventiladores de teto de uso residencial 

Produtos que precisam de homologação Anatel

Além da certificação pelo Inmetro, alguns tipos específicos de produtos ligados à tecnologia e às telecomunicações precisam ser homologados pela Anatel também.

Trata-se, novamente, de uma certificação compulsória, uma vez que a comercialização não é permitida caso estes produtos não tragam a homologação Anatel.

Veja, a seguir, a lista de quais são esses produtos:

Acumuladores de Energia (Baterias) 

Antenas 

Cabos Coaxiais 

Cabos Ópticos e Fibras Ópticas 

Cabos para Transmissão de Dados 

Carregadores para Telefone Móvel Celular e Baterias de Lítio 

Cartão Indutivo para Telefone de Uso Público 

Centrais de Comutação 

Conectores 

Dispositivos que usam Bluetooth 

Drones  

Equipamentos de Radiodifusão 

Equipamentos de RF (exceto Radiodifusão) 

Equipamentos Ópticos Passivos 

Equipamentos para Comunicação de Dados 

Equipamentos Terminais 

Equipamentos Terminais IP (com fio e sem fio) 

Fios Telefônicos 

Módulos Protetores 

Mouses sem Fio 

Multiplex Digital 

Rádio de Comunicação  

Roteadores 

Sistemas de Retificadores 

Splitter 

Teclado  

TV Box 

Unidades Retificadoras 

Wi-Fi, rede celular e outras radiofrequências podem também ser retidas caso não haja certificação equivalente em outros países.

A importância da certificação compulsória

Entende-se que a importância da certificação compulsória se dê devido ao fato de a certificação voluntária não ter uma taxa de adesão satisfatória.

Determinados produtos requerem padrões elevados de qualidade e de segurança para que possam ser utilizados sem causar danos, acidentes, injúrias, ferimentos ou qualquer outro tipo de lesão ao usuário.

Além disso, outros tipos de produtos podem causar acidentes como incêndios e choques elétricos mesmo por trás das paredes.

Se estes produtos não possuíssem certificação compulsória, o risco de haver produtos não certificados sendo utilizados seria muito maior.

Em decorrência disto, o número de acidentes domésticos e de trabalho aumentaria com a utilização de produtos que podem conter defeitos graves desconhecidos.

Com a determinação da certificação compulsória, tanto o consumidor quanto o fabricante estão mais protegidos contra os possíveis acidentes que possam acontecer.

Além disso, a qualidade dos produtos também aumenta, entregando desempenho satisfatório e cumprindo com suas principais funções.

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A apreensão de produtos das prateleiras pode ocorrer por diversos motivos diferentes.

Entidades como o Procon têm o poder de recolher alguns produtos que são considerados violadores da legislação.

Existem diversas normas e leis que devem ser cumpridas para a comercialização de produtos no Brasil.

A falta de adequação a estas normas pode fazer com que os produtos sejam recolhidos imediatamente.

Hoje, falaremos sobre os principais motivos que levam à apreensão de produtos no Brasil.

Por quais motivos os produtos podem ser recolhidos das prateleiras?

1 – Vencidos

Todo produto consumível, seja ele alimentício ou não, deve ter um prazo de validade para que seja comercializado no Brasil.

Isso vale para alimentos, cosméticos, produtos de limpeza, alguns itens da construção civil, inseticidas, entre outros.

Quando esses produtos são encontrados nas prateleiras com o prazo de validade vencido, eles podem ser apreendidos.

Os estabelecimentos que forem pegos vendendo produtos vencidos estão sujeitos ao pagamento de multa ou detenção de 2 a 5 anos.

Portanto, atente-se sempre ao prazo de validade para evitar problemas.

2 – Rotulagem incorreta

Quando algum produto possui uma propriedade não informada em seu rótulo, ele pode ser avaliado como duvidoso.

Da mesma forma, caso a composição seja diferente do que o rótulo apresenta, isso pode ocasionar problemas para o fabricante.

O mesmo ocorre caso alguma advertência não seja respeitada.

Há alguns tipos de produtos que precisam trazer em seu rótulo informações específicas.

Por exemplo: informações de segurança, como “manter fora do alcance de crianças”, são essenciais para produtos de limpeza.

A rotulagem incorreta é um dos motivos que pela os produtos a serem apreendidos das prateleiras no comércio brasileiro.

3 – Substâncias proibidas

Pode ser algo óbvio, mas isso depende muito do ponto de vista.

Acontece que, nem sempre, uma substância que é legal em outros países também é legal no Brasil.

Além disso, existem diversas substâncias nocivas à saúde que podem acabar sendo utilizadas em produtos de limpeza ou cosméticos.

Caso esses componentes sejam identificados nas fórmulas desses produtos, eles podem ser apreendidos das prateleiras, além de gerar multa e até detenção aos responsáveis.

Antes de comercializar um produto, o ideal é pesquisar sobre todos os seus componentes e se resguardar.

Só assim o comerciante consegue prevenir a comercialização de produtos com substâncias proibidas.

4 – Produtos sem certificação

A certificação de produtos serve para atestar sua segurança, qualidade e eficiência.

Ela é fundamental para que a comercialização seja feita com confiabilidade para o consumidor.

Comercializar produtos sem certificação pode gerar multa de até R$1,5 milhões, dependendo do caso.

Além disso, obviamente os produtos são apreendidos das prateleiras.

A certificação pode demorar algum tempo para ser obtida, mas é um processo necessário.

Se você tiver dúvidas sobre a certificação de produtos, recomendamos a leitura deste outro artigo que fala tudo sobre o assunto.

5 – Produtos impróprios para o consumo

No caso de produtos perecíveis, como carnes, por exemplo, eles podem ser apreendidos se estiverem em estado impróprio para o consumo.

Cada tipo de produto possui um padrão de qualidade a ser atendido.

Se as unidades estiverem abaixo desse padrão, podem ser consideradas impróprias para o consumo.

No caso das carnes, é uma análise muito delicada. Ela pode estar envelhecida, escura, mal condicionada ou até mesmo podre.

Quando um produto é considerado impróprio para consumo, o recolhimento é imediato e todo o lote é descartado.

O consumo de produtos como estes pode acarretar em inúmeros problemas de saúde, inclusive alguns de alta gravidade.

6 – Importados clandestinamente

Todo produto importado deve passar por uma série de processos para a permissão da comercialização no Brasil.

Esses processos acabam gerando um montante de impostos a serem pagos pelo importador, que geralmente são embutidos no preço final dos produtos.

Para evitar esse aumento de preços, alguns comerciantes optam por importar os produtos ilegalmente.

Entretanto, caso sejam pegos, eles podem ter que cumprir pena em detenção, além de perderem toda a mercadoria que trouxeram do exterior.

O recomendado é sempre seguir a lei, mesmo que ela seja burocrática e desvantajosa.

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No mês de Março de 2020, foi publicada a Portaria nº 111, que previa condições extraordinárias para a realização da avaliação da conformidade para produtos fabricados no Brasil.

O intuito era facilitar a certificação em tempos onde o deslocamento e o encontro presencial não se faziam viáveis. Entretanto, como a pandemia ainda não recuou, mas vem ganhando cada vez mais força no Brasil, o Inmetro divulgou uma atualização, com a Portaria nº 225, no dia 22 de Junho de 2020.

Esta nova portaria amplia o prazo, que anteriormente era até 30 de Junho, para 31 de Dezembro de 2020. Além do prazo, as condições especiais para a avaliação da conformidade também se mantêm.

O que é a avaliação da conformidade?

Segundo a ABIMAQ, avaliação da conformidade é uma atividade com objetivo de determinar se um produto, serviço, processo ou pessoa atende aos requisitos técnicos especificados em documento de referência sobre o mesmo.

Ou seja, trata-se de uma avaliação que verifica se o item avaliado está de acordo com as diretrizes de qualidade, segurança e eficiência aos quais supostamente deve atender.

Esta avaliação pode ser realizada através da coleta de amostras, ensaios, inspeção, entre outras formas. Existem três tipos de avaliação, conforme abaixo:

• Declaração do fornecedor (1ª Parte) – Trata-se de uma declaração do próprio fornecedor em que ele informa, de sua própria responsabilidade, que o produto, serviço, processo ou pessoa atende aos requisitos necessários. Pode ser voluntária ou obrigatória, nos casos em que for uma exigência das autoridades locais;
• Qualificação do fornecedor (2ª Parte) – É quando o fornecedor (1ª Parte) é avaliado segundo os critérios do comprador (2ª Parte, de modo a verificar a conformidade com uma especificação, norma técnica ou outro documento de referência;
• Certificação (3ª Parte) – É um processo realizado por uma organização de terceira parte (independente) para atestar a conformidade com os requisitos técnicos especificados, sejam eles nacionais, estrangeiros ou internacionais.

As entidades avaliadoras são geralmente determinadas Organismos de Certificação (OC) ou Organismos de Certificação Credenciados (OCC). Para as entidades especializadas na certificação de produtos, a denominação é Organismos de Certificação de Produtos (OCP).

Novos prazos e condições especiais para avaliação da conformidade durante a pandemia

Mediante a reivindicação de diversos setores produtivos brasileiros, o Inmetro estendeu o prazo para que as avaliações da conformidade sejam realizadas, mantendo os critérios facilitadores durante o período da pandemia.

O Inmetro continuará aceitando as auditorias feitas remotamente, além de ensaios realizados em laboratórios dos próprios fabricantes, ou até mesmo o reaproveitamento de ensaios realizados antes do processo de certificação.

Assim, os OCPs poderão emitir a certificação para o registro dos produtos junto ao Inmetro e a permissão para comercialização no Brasil. Entretanto, o OCP deverá realizar uma análise de risco baseada nas últimas auditorias internas, análises críticas da alta gestão e histórico de reclamações.

Feitas as análises, o OCP poderá adiar a auditoria de manutenção ou certificação. Este adiamento não impede a emissão do documento de certificação. Ocorrendo adiamento de auditoria nos casos com manutenção periódica igual ou superior a 12 meses, a auditoria deverá ser realizada no prazo máximo de 6 meses.

Caso a nova data ainda estiver dentro do período de isolamento social e restrições de deslocamento, a auditoria será feita na próxima etapa de avaliação.

No caso de concessão inicial de registro de objeto com base na avaliação da conformidade pelo mecanismo de Declaração do Fornecedor de Produto e a autorização para o uso da Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (ENCE) dos produtos não sujeitos a registro, também estarão dispensados da apresentação dos relatórios de ensaios caso o isolamento social seja mantido na época da obtenção dos documentos.

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Devido à pandemia vivida no momento de publicação deste artigo, as máscaras cirúrgicas estão em alta demanda. Profissionais da saúde em todo o país utilizam várias máscaras por dia, já que elas devem ser trocadas após algumas horas para manter sua eficiência.

Como resultado, a procura por estes materiais aumentou drasticamente. A dúvida é: quais os requisitos para a certificação de máscaras cirúrgicas? Elas ainda precisam de certificação? Qualquer empresa pode vender?

Vamos responder a estas e outras dúvidas no post de hoje.

A certificação de máscaras cirúrgicas

Quando o fabricante de máscaras cirúrgicas precisa obter a certificação, isso pode ocorrer por dois meios diferentes:

• Avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade do fabricante e ensaios no produto;
• Avaliação por lote de fornecimento.

No primeiro, é feita a avaliação do sistema de Gestão da Qualidade da empresa fabricante. São analisados diversos fatores para comprovar que a Gestão da Qualidade desta empresa garante requisitos mínimos de fabricação, avaliação e distribuição.

São também realizados ensaios com o produto fabricado, a fim de atestar sua segurança e eficiência. Uma vez comprovadas as conformidades, a empresa está liberada para fabricar e comercializar as peças.

A segunda forma de certificação é através da avaliação por lote de fornecimento. Neste caso, não é preciso avaliar o sistema de Gestão de Qualidade. Todos os testes e ensaios são feitos com peças retiradas de um lote, e somente este lote recebe a certificação.

Há, então, a possibilidade de escolha para cada fabricante. A certificação de máscaras cirúrgicas pode ser feita de forma geral, ou somente em determinado lote.

Entretanto, diante da atual situação de emergência de saúde pública internacional relacionada à Covid-19, os fabricantes ficaram excepcionalmente e temporariamente dispensados da certificação. Entenda mais logo a seguir.

Dispensa da certificação de máscaras cirúrgicas

A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) simplificou os requisitos para fabricação e comercialização de máscaras cirúrgicas, a fim de facilitar o acesso a estes utensílios. 

A decisão veio por meio da Resolução 356/20, que dispensa a necessidade de Autorização de Funcionamento de Empresa, da notificação Anvisa, além de outras autorizações sanitárias.

Como o momento atual é crítico e a demanda pelas máscaras é extremamente alta, a decisão favorece a disponibilização das máscaras aos profissionais da saúde.

As máscaras cirúrgicas ficam dispensadas da obrigatoriedade da certificação, em caráter de exceção e temporariamente (por 6 meses desde Março de 2020). Entretanto, isso não quer dizer que elas não devem ser ensaiadas.

A dispensa possui requisitos e, um deles, é o de que todos os fabricantes devem realizar normalmente os ensaios técnicos nas máscaras cirúrgicas. Isso garante que elas atenderão aos requisitos mínimos de qualidade, eficiência e segurança.

O que muda na prática?

Na prática, a certificação de máscaras cirúrgicas não é mais obrigatória, até Setembro de 2020. Entretanto, é necessário comprovar que o produto final foi submetido aos ensaios e que cumprirá com os parâmetros exigidos pela Resolução.

Ou seja, o fabricante ainda deve realizar todos os ensaios junto ao OCP (Organismo de Certificação de Produto), mas a burocracia necessária para a formalização da certificação está dispensada.

Qualquer empresa pode fabricar as máscaras cirúrgicas?

Devido à Resolução, toda empresa que puder adequar sua planta fabril para a fabricação de máscaras cirúrgicas pode fornecê-las. Não há necessidade de autorização prévia pela Anvisa.

Entretanto, vale a pena ressaltar que, apesar de não ser mais necessária a certificação de máscaras cirúrgicas ou a autorização prévia para fabricação, os produtos ainda devem ser ensaiados.

É através do ensaio que ficará comprovada a adequação aos requisitos mínimos de saúde, qualidade e segurança.

Contudo, passado o prazo da resolução, toda a fabricação deverá passar por uma nova análise. Caso o fabricante temporário queira continuar fornecendo máscaras cirúrgicas, será necessária a certificação, tanto da empresa quanto dos produtos.

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“Não há como desperdiçar tempo com a burocracia, quando esta conflita com os direitos fundamentais à saúde e à vida.”, disse Carlos Chiodini, deputado que fez a proposta do Projeto de Lei 2294/20, para simplificar a certificação de ventiladores pulmonares.

O momento atual é de luta contra a pandemia do novo coronavírus (Sars-Cov-2), que já fez milhares de vítimas ao redor do mundo até a data desta publicação. Um dos principais sintomas da doença causada pelo coronavírus, a Covid-19, é a insuficiência respiratória.

Os ventiladores pulmonares são uma forma de combate a este sintoma grave, que pode levar à morte em pouco tempo.

Por que simplificar o processo?

A grande questão é que os ventiladores pulmonares, assim como qualquer outro equipamento médico, deve passar por testes e ensaios para a certificação de qualidade e segurança. Este processo pode levar algum tempo, não somente pelos testes em si, mas principalmente pela burocracia envolvida.

O Projeto de Lei do deputado Carlos Chiodini (MDB/SC) visa a simplificação desta certificação, a fim de que os equipamentos sejam disponibilizados com maior rapidez aos profissionais da saúde.

Atualmente, a alta demanda por ventiladores pulmonares não está sendo suprida pela indústria. Como reflexo, o número de equipamentos disponíveis nas UTIs não é suficiente para atender a todos os pacientes.

Este Projeto de Lei que simplifica a certificação de ventiladores pulmonares tem como objetivo impulsionar a produção deste equipamento pela indústria nacional, a fim de suprir a demanda.

Por que não há ventiladores pulmonares suficientes?

“A escassez do ventilador pulmonar decorre da impossibilidade atual de importação e do déficit no número de fabricantes nacionais. Tal deficiência no mercado interno se origina especialmente da complexidade e da morosidade dos processos de certificação. No entanto, não há como desperdiçar tempo com a burocracia, quando esta conflita com os direitos fundamentais à saúde e à vida”, disse o deputado.

O Projeto de Lei prevê a desburocratização da certificação por um período de 6 meses e relativiza as exigências previstas na Lei 6360/76. Entre outros assuntos, esta lei trata da certificação dos ventiladores pulmonares e outros equipamentos médicos.

Fica permitido a qualquer empresa que possua condições técnicas, a fabricação de ventiladores pulmonares, independentemente de seu objeto social.

No que consiste a simplificação da certificação de ventiladores pulmonares?

Os requisitos para a certificação serão o registro simplificado da empresa fabricante junto à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), a apresentação de projetos do equipamento e a comprovação de sua eficiência.

O registro simplificado é o protocolo de cadastro de habilitação e certificação da empresa, que pode ser realizado através do site da Anvisa.

Quanto aos projetos técnicos, eles deverão observar padrões mundiais mínimos de qualidade, estabelecidos pela Organização Mundial da Saúde (OMS) ou pela Agência Reguladora de Medicamentos e Produtos para Saúde Europeia.

Já a comprovação da eficiência ocorrerá por três formas diferentes, sendo elas:

• Apresentação de pelo menos três laudos clínicos emitidos por entidades hospitalares distintas e autônomas, subscritos por médicos especializados;
• Apresentação de pelo menos dois laudos de bancadas emitidos por laboratórios credenciados;
• Termo de responsabilidade técnica pela fabricação do equipamento, emitido por engenheiro competente.

Como se dá o processo para certificação?

O Projeto de Lei simplifica a certificação de ventiladores pulmonares e estabelece que os documentos deverão ser protocolados juntos à Anvisa, por meio eletrônico, para que sejam analisados.

A certificação e autorização para fabricação e comercialização do equipamento deverá ser emitida em um prazo não prorrogável de até 72 horas, visto que todas as exigências sejam cumpridas.

O prazo poderá ser acrescido de mais 48 horas somente em caso de falta de documentação ou quando for verificada alguma incapacidade técnica. Ambos os casos são de responsabilidade do fabricante. Uma vez sanadas as pendências, a Anvisa terá novamente um prazo de 72 horas para apresentar seu parecer.

O Projeto de Lei prevê ainda que a decisão pela certificação deverá ser publicada no Diário Oficial da União, em até 48 horas. Uma vez certificados o equipamento e a empresa, fica autorizada a comercialização dos ventiladores pulmonares em todo o território nacional.

A validade dos registros é de um ano a partir da publicação no Diário Oficial da União. No dia de publicação deste artigo, o Projeto de Lei 2294/20 tramita no Senado sob regime de urgência. 

Fonte: Agência Câmara de Notícias

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A certificação do Inmetro é uma das etapas mais importantes do processo de comercialização de qualquer produto. 

É por meio dela que se consegue o selo de identificação da qualidade, que atesta não apenas a qualidade do produto, como também sua segurança e adequação às normas regulamentadoras.

Produtos fabricados ou importados de outros países também precisam da certificação para serem vendidos no Brasil.

Cada processo de certificação é regido por uma portaria do Inmetro, de acordo com os produtos e serviços governados por ela.

Muitas empresas não sabem como funciona este processo e acabam perdendo muito tempo correndo atrás da informação. 

Para facilitar, trouxemos tudo em um único post para você.

Entenda o passo a passo para conseguir o selo do Inmetro

1 – Entenda se a certificação é voluntária ou compulsória

O primeiro passo é verificar se o produto em questão tem certificação compulsória ou voluntária. 

Para facilitar, nós fizemos um artigo citando todos os produtos que possuem certificação compulsória.

Como alternativa, você também pode acessar as páginas diretamente no site do Inmetro e encontrar o produto nas listas:

• Use esta lista para verificar a certificação compulsória;
• Se não encontrar o seu produto lá, use esta outra para verificar a certificação voluntária.

As listas existem porque nem todo produto possui uma certificação aplicável. Portanto, é necessário verificar se o produto consta nas listas antes de prosseguir.

2 – Verificar requisitos necessários e encontrar um OCP

Depois de encontrar o processo certificatório para seu produto, é necessário ler a norma que o rege e entender se a sua empresa atende a todos os requisitos para que ocorra a certificação.

O processo de certificação da avaliação da conformidade pode diferir de um produto para o outro, então, fique atento.

Em seguida, você precisa de um Organismo de Certificação de Produto (OCP) acreditado pelo Inmetro. O OCP é uma empresa que realiza testes para certificação de produtos. 

Você encontra estas entidades realizando uma pesquisa no site do Inmetro.

Então, o OCP vai colher amostras do produto de acordo com o modelo de certificação adequado e realizar todos os testes necessários para a certificação. 

É com os resultados desses testes que o OCP dará entrada na solicitação de certificação junto ao Inmetro.

Além dos ensaios com amostras, podem ser necessárias análises de documentos e ações corretivas, visando corrigir algum fator que impeça a aprovação da certificação.

Depois que o OCP terminar todos os ensaios e obtiver um resultado positivo, ele mesmo emite um certificado para o produto, declarando sua conformidade com as normas ou regulamentos. 

Em seguida, o certificado é registrado junto ao Inmetro pelo OCP.

3 – Registro de objeto (se necessário)

Além de conseguir o selo do Inmetro, o registro do objeto também pode ser necessário em alguns casos. Este registro é solicitado exclusivamente pelo fornecedor junto ao Inmetro.

Contudo, não são todos os produtos que precisam passar por esta etapa. Veja abaixo uma lista dos produtos que devem passar pelo registro de objeto:

• Barras e fios de aço destinados a armaduras para estruturas de concreto armado;
• Indicadores de pressão para extintores de incêndio;
• Serviço de reforma de pneus para veículos comerciais, comerciais leves e seus rebocados.

Dúvidas mais comuns sobre a certificação

Quanto tempo demora a certificação?

É impossível dizer quanto tempo demora para conseguir o selo do Inmetro de forma geral. 

Isso porque, apesar do passo a passo ser o mesmo para todos, o andamento e os detalhes do processo podem variar de produto para produto.

Alguns precisam de formas diferentes de certificação, com diferentes testes, em diferentes quantidades e regularidade. 

Portanto, torna-se impossível dizer quanto tempo a certificação leva. Em alguns casos, o OCP pode transmitir uma projeção aproximada de tempo diante de um orçamento.

Quanto custa a certificação de produtos?

Novamente, as exigências diferentes dentro das normas de cada categoria tornam impossíveis a previsão do orçamento de forma geral para conseguir o selo do Inmetro.

Cada tipo de produto requer um procedimento diferente, que pode ser mais ou menos longo. 

Dependendo da quantidade de etapas, este processo pode ser mais custoso ou mais barato.

Tenho dúvidas diferentes sobre a certificação. Com quem posso falar?

O seu OCP pode esclarecer a grande maioria das dúvidas referentes à certificação de produtos. 

Caso algo não possa ser esclarecido, o melhor a fazer é entrar em contato direto com o Inmetro, através de canais específicos.

Este é o passo a passo para certificar seu produto no Inmetro. Diferente do que muitos empreendedores pensam, ele não é tão burocrático, mas é extremamente importante. 

A Someh fornece equipamentos de certificação para diversas categorias. Conheça as máquinas para ensaio de produtos.

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A grande maioria dos produtos vendidos no Brasil, sejam eles produzidos aqui ou no exterior, devem passar por um processo de certificação que comprova sua qualidade e segurança.

Essa certificação é emitida pelo Inmetro, órgão que cuida, entre outras coisas, da certificação de produtos no Brasil. Existem diferentes modelos de certificação e, para que você invista no modelo correto, trouxemos um guia falando sobre eles.

Mas, antes, é necessário entender o que é o Inmetro e o que é a certificação.

O que é o Inmetro?

O Inmetro é o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia. É um instituto que gerencia diversas frentes administrativas, entre elas a metrologia (unidades de medida) e a qualidade dos produtos comercializados no Brasil.

Compete ao Inmetro verificar a adequação dos produtos às normas regulamentadoras, bem como aos padrões mínimos de qualidade. Além disso, o órgão ainda tem diversas outras atribuições.

De forma geral, o objetivo do Inmetro é fortalecer as empresas nacionais, aumentando sua produtividade por meio de mecanismos destinados à melhoria da qualidade de produtos e serviços.

Entre estes mecanismos, está a certificação de produtos, que uma vez realizada, fornece o famoso selo do Inmetro.

O que é a certificação?

A certificação de produtos é o processo pelo qual um produto é testado para verificar sua qualidade, adequação e segurança. Por meio de testes realizados em todos os componentes do produto, ele é avaliado conforme as normas técnicas da categoria.

Ao final dos testes, o laudo aponta a aprovação ou reprovação do produto. Produtos aprovados podem seguir para a comercialização, enquanto produtos reprovados devem ser descartados ou reciclados, e um novo processo produtivo deve melhorar os resultados para novos testes.

Quais são os modelos de certificação do Inmetro?

A certificação possui 6 diferentes modelos, onde o primeiro é dividido em dois tipos (Tipo A e Tipo B). Se você escolher o modelo errado de certificação, seu produto não será aprovado e você precisará investir novamente no modelo correto. Veja agora quais são os modelos e suas especificações.

Certificação 1A

A certificação 1A consiste em uma avaliação única. Somente as peças designadas para os testes serão certificadas, de forma que a certificação não se estende para as demais unidades fabricadas.

Este modelo de certificação é indicado para empresas que precisam certificar somente um produto, ou uma pequena quantidade de produtos diferentes, uma única vez.

Certificação 1B

Este modelo de certificação do Inmetro realiza os testes para um lote de produtos. As amostras podem ser retiradas do lote de forma aleatória, ou o lote pode ser testado por completo (chamado ensaio 100%).

Uma boa opção para empresas que precisam certificar um lote inteiro de produtos, conforme são produzidos novos lotes. Nem este modelo e nem a certificação 1A são indicados para importações em grandes quantidades.

Certificação 2

A certificação 2 consiste em uma avaliação prévia com amostras retiradas no fabricante, e uma nova avaliação com amostras retiradas do mercado. O intuito é verificar se o produto continua apresentando as mesmas qualidades da amostra de fabricação.

Certificação 3

Semelhante à certificação 2, a certificação 3 também realiza duas etapas. Entretanto, a segunda é realizada com amostras também coletadas da fábrica. O objetivo é comprovar a regularidade do processo produtivo ao longo do tempo.

Certificação 4

Este modelo de certificação do Inmetro é uma junção dos dois anteriores. É feita uma análise inicial e, posteriormente, duas outras. Uma, com amostras vindas do comércio, e outra com amostras vindas da fábrica. As avaliações podem ocorrer de forma combinada ou alternada. A certificação pode incluir a avaliação periódica do processo produtivo.

Certificação 5

Esta certificação é realizada em fábrica. A avaliação inicial é feita com amostras retiradas do fabricante, seguida de avaliações com amostras do comércio e/ou na fábrica. São avaliados o sistema de gestão da qualidade, o processo produtivo e a auditoria de qualidade.

Certificação 6

Consiste na auditoria ou inspeção do sistema de gestão da qualidade, manutenção periódica, auditoria de qualidade e avaliação do serviço ou processo. São mais indicados para certificação de serviços e processos.

Pronto! Agora você já sabe quais são os modelos de certificação do Inmetro. Se estiver em dúvida sobre qual escolher, a Someh pode te auxiliar!

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Diversos aparelhos elétricos e eletroeletrônicos que temos dentro de casa hoje funcionam com alguma fonte de calor.

É o caso, por exemplo, das panelas elétricas, dos fornos elétricos e até mesmo dos chuveiros.

Além disso, outros equipamentos que não possuem uma fonte de calor intencional também podem apresentar calor em fios que esquentam durante o uso, ou em fricção de componentes.

O que muita gente não sabe é que essas fontes de calor precisam de componentes isolantes para que não representem risco de incêndio.

Entretanto, como se pode ter a certeza de que esses componentes isolantes funcionarão adequadamente?

A resposta é simples: por meio dos testes para certificação da categoria, chamados de ensaio de fio incandescente.

No post de hoje, você verá o que é este teste, como ele funciona e qual a sua importância.

O que é ensaio de fio incandescente?

O ensaio de fio incandescente é um teste feito em todo equipamento elétrico que possui uma fonte de calor, seja ela direta (como as resistências) ou indireta (como os fios que esquentam durante o uso).

Na verdade, ele simula a fonte de calor do equipamento para testar seus componentes isolantes.

O componente isolante é posicionado dentro da máquina, em segurança e longe de outros componentes que possam causar incêndios.

Então, um fio incandescente (fonte de calor) é encostado no componente isolante com um carro de apoio (uma haste móvel que leva o fio até o componente).

Este fio é mantido em contato com o componente que está sendo testado durante determinado tempo.

Após o término deste tempo, o carro que sustenta o fio incandescente recua automaticamente.

Durante este período será observado o comportamento do componente isolante.

O que é avaliado durante o ensaio de fio incandescente?

Primeiramente, é avaliada a resistência do componente à combustão.

Em seguida, é avaliado quanto tempo demora até que o componente entre, de fato, em combustão.

Caso o componente entre em combustão, é avaliado quanto tempo ele demora até que a chama se apague voluntariamente.

Tudo isso é levado em consideração para avaliar se o componente isolante cumpre com sua função, ou se é necessário descartá-lo e solicitar ao fabricante que o modifique.

Quais as regras para o ensaio de fio incandescente?

Ele deve ser feito simulando situações reais, o mais próximo possível de ocasiões que realmente possam ocorrer.

Os componentes a serem testados não devem ser afetados indevidamente pelo calor do ensaio.

São feitos ensaios em equipamentos que podem estar expostos a estresse térmico devido a efeitos elétricos e à deterioração dos componentes.

Os testes são feitos tanto em equipamentos com fonte de calor quanto em equipamentos que possuem apenas pontos de risco de calor (entenda-se pontos onde o calor está presente, mas não necessariamente em forma de resistência. Por exemplo: um fio elétrico de alta tensão que esquenta durante o uso do produto).

A temperatura é ajustável para simular a temperatura real que pode ocorrer em cada caso.

Elementos incandescentes e resistores sobrecarregados são potenciais fontes de incêndios, mas cada caso possui uma temperatura diferente.

Estes tipos de fontes de calor precisam de isolantes diferentes, que são avaliados por meio dos testes.

Se os indicadores ficarem dentro dos limites aceitáveis das normas técnicas, o produto é aprovado quanto à resistência ao calor.

Caso contrário, o fabricante precisará trocá-lo por outro e refazer os testes.

Nenhum equipamento reprovado pode ser comercializado ou utilizado em qualquer tipo de produto.

Isso poderia causar um incêndio imprevisível, sendo de alto risco para qualquer tipo de utilização.

A Someh projetou um equipamento para ensaio de fio incandescente que atende a todas as normas técnicas. Para conhecer, clique aqui.

Normas

As normas técnicas que regem o ensaio de inflamabilidade ao fio incandescente e os ensaios relativos ao risco de fogo são:

• NBRIEC60695 parte 2-11 Ensaio de fio incandescente – Método de ensaio de inflamabilidade para produtos acabados;
• NBRIEC60695 parte 2-12 Métodos de ensaio de fio incandescente/aquecido – Método ensaio de inflamabilidade para materiais;
• NBRIEC60695 parte 2-13 Métodos de ensaio de fio incandescente/aquecido – Métodos de ensaio de temperatura de inflamabilidade ao fio incandescente GWIT para materiais.

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Todo produto deve conter a aprovação dos órgãos de regimento de normas de segurança e qualidade, como o INMETRO e ABNT. Os testes em cadeiras de escritório servem para verificar se o produto atende às especificações mínimas exigidas para a certificação.

Entenda um pouco mais sobre a importância dos testes em cadeiras de escritório e quais são os equipamentos utilizados.

O que é a certificação de produtos?

A certificação de produtos é um procedimento através do qual se verifica sua conformidade e adequação às normas técnicas e de segurança às quais o mesmo deve atender. Tal certificação ocorre por meio de auditorias no processo produtivo, mas também da coleta de amostras para ensaios, que são os testes para certificação de produtos.

Somente os produtos certificados estão em conformidade com as normas técnicas e de segurança exigidas pelos órgãos competentes, como INMETRO e ABNT. São esses os produtos que podem ser vendidos ao consumidor final com a certeza de que vão cumprir com seu propósito sem colocar em risco a integridade do cliente.

Entre os principais benefícios da certificação de produtos, podemos citar:

• Precisão das informações obtidas;
• Confiabilidade por se tratar de um teste feito por equipamento especializado;
• Agilidade na certificação dos produtos pelos órgãos competentes;
• Desempenho superior comprovado por números;
• Possibilidade de oferecer garantia diferenciada baseada nos resultados dos testes;
• Maior satisfação do cliente ao adquirir um produto comprovadamente eficiente;
• Aumento nos ganhos da empresa, com a venda de produtos de maior qualidade.

A certificação feita em cadeiras de escritório sem os testes adequados não pode ser considerada 100% confiável. Somente os equipamentos para testes em cadeiras de escritório são capazes de oferecer a certificação com precisão e segurança total.

Quais são os equipamentos para testes em cadeiras de escritório?

Os equipamentos abaixo têm propósitos direcionados ao ensaio de cadeiras de escritório, sendo alguns para um componente específico da cadeira e outros para o conjunto completo.

Ensaio de desequilíbrio

O ensaio de desequilíbrio é um equipamento para testes em cadeiras de escritório que determina qual a força necessária para tombar a cadeira para frente ou para trás. Com esse teste, obtém-se a força máxima que pode ser aplicada sobre a inclinação da cadeira ainda em segurança, sem que ocorram acidentes.

Ensaio de queda

O ensaio de queda é composto por uma base inclinada e uma estrutura que iça a cadeira. Este equipamento para testes em cadeiras de escritório verifica a estabilidade da cadeira ao se soltar sobre a base inclinada.

Ensaio de impacto

O ensaio de impacto tem como finalidade testar a resistência de componentes da cadeira, bem como sua estabilidade em caso de impactos no encosto ou nos braços.

Ensaio de estabilidade

O ensaio de estabilidade tem como objetivo testar a estabilidade da cadeira de escritório quando uma força é aplicada sobre seu assento. Este teste determina qual a força máxima que pode ser aplicada sobre o assento sem desestabilizar a cadeira, influenciando em sua capacidade nominal de peso.

Ensaio de carga estática

O ensaio de carga estática é um equipamento de testes em cadeiras de escritório que atua sobre a base da cadeira. Ele verifica qual o peso máximo que pode ser aplicado sobre a base da cadeira sem que essa perca sua estabilidade ou se quebre.

Ensaio de impacto no assento

O ensaio de impacto no assento é um equipamento para testes em cadeiras de escritórios que testa a resistência do assento a impactos propriamente ditos.

Superfície para carregamento do encosto

Este equipamento testa a resistência do encosto a uma força, determinando sua capacidade e resistência.

Superfície de carregamento do assento

Testa o peso máximo que pode ser aplicado sobre o assento da cadeira.

Durabilidade de rodízio

Trata-se de um ensaio para determinar o desgaste e a durabilidade do rodízio da cadeira.

Conheça a Someh

A Someh Engenharia se dedica a fornecer equipamentos para testes de certificação para diversos tipos de produtos. Conheça agora mesmo todos os equipamentos para testes em cadeiras de escritório.

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O objetivo é melhorar e ampliar a certificação de produtos comercializados no Brasil, tanto fabricados aqui quanto os importados. Para este novo modelo, foram observadas conformidades com as melhores práticas globais de regulação e fiscalização.

O que é o selo do Inmetro e qual sua importância?

O selo do Inmetro é uma indicação colocada na embalagem de produtos comercializados no Brasil. Esse selo indica que o produto em questão passou por testes laboratoriais para atestar sua qualidade e segurança, garantindo que o produto pode ser consumido sem maiores problemas.

O selo do Inmetro é importante para destacar a confiança que o consumidor deposita em determinado produto. Itens que não possuem este selo são considerados de origem duvidosa, mesmo estando disponíveis amplamente no mercado.

O selo do Inmetro é o que atesta, certificadamente, que o produto comercializado apresenta o nível mínimo de segurança e qualidade exigido pelo instituto para que carregue seu nome e identificação.

Dessa forma, os produtos certificados pelo selo do Inmetro se tornam altamente confiáveis, trazendo segurança ao consumidor e permitindo a comercialização legal, regulamentada e respaldada do produto.

O que acontece com a mudança do novo selo do Inmetro?

O novo selo do Inmetro para certificação de produtos será levado a uma gama maior de itens, compreendendo um aumento de 60% na abrangência.

Existem atualmente cerca de 2700 laboratórios e entidades capazes de certificar produtos pelo Inmetro, todos com sua competência reconhecida pelo instituto. O selo do Inmetro é a prova de que o produto passou pela certificação em um desses laboratórios, tendo sua aprovação após testes especificamente desenvolvidos para ele.

Com o novo modelo regulatório para selos do Inmetro, este será cada vez mais reconhecido como símbolo de segurança, tanto no mercado nacional quanto no internacional, onde houver produtos brasileiros sendo vendidos.

O intuito do Inmetro ao instaurar um novo modelo regulatório para selos de certificação é garantir maior conformidade, segurança e uma certificação mais abrangente. Até então, somente 10% dos produtos recebiam a certificação com o selo do Inmetro. Após a mudança, são esperados, no mínimo, 70% dos produtos certificados.

A fiscalização será ainda mais severa

O Inmetro divulgou também que a fiscalização passará a não compactuar com infratores no que diz respeito à certificação. Ou seja, qualquer empresa ou marca que faça uso ou comercialize produtos que tiveram sua certificação rejeitada, sofrerão severas punições.

Para isso, o instituto continuará atuando de forma ainda mais regrada na fiscalização e vigilância de todo o mercado, realizada por equipe própria e também pela Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade do Inmetro (RBMLQ-I).

É esperado, portanto, que cada vez mais as empresas deixem de comercializar produtos não oficiais, falsificados e com certificação rejeitada. Isso se traduz em maior segurança para o consumidor, melhores oportunidades para os fornecedores e confiança agregada aos comerciantes.

Por que a certificação é tão importante?

O novo modelo regulatório para selos do Inmetro se mostra altamente eficiente, mas esta certificação sempre teve impreterível importância. Somente a certificação de produtos pode garantir a segurança e a qualidade pela qual o consumidor está pagando no momento da aquisição de um produto.

Essa certificação é feita por meio de inúmeros testes realizados com amostras dos produtos. Cada teste é especificamente desenvolvido para ensaiar um fator isolado do produto em questão.

Dessa forma, com a realização de um conjunto de testes, são aprovados ou reprovados os resultados dos mesmos. Após uma intensa bateria de ensaios, o produto é então classificado como aprovado ou reprovado.

Todos os produtos aprovados são os que tiveram sua qualidade e segurança atestadas, de acordo com indicadores mínimos estabelecidos pelo próprio Inmetro.

Portanto, o novo modelo regulatório para selos do Inmetro vai além, levando a certificação mais longe, fazendo-a ser mais reconhecida e proporcionando ainda mais segurança, qualidade e confiabilidade a todo o comércio brasileiro de produtos nacionais e importados.

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“O processo de registro de um produto é excessivamente prescritivo, complexo e com o efeito colateral de engessar a competitividade. A burocracia que envolve um processo de registro não garante um controle efetivo. A proposta do Inmetro é amadurecer a relação de confiança com os fornecedores e fiscalizar se estão entregando realmente o que declaram fabricar”, enfatiza Gustavo J. Kuster, Diretor da Diretoria da Avaliação da Conformidade (Dconf) do Instituto.

A portaria do Inmetro, que ficará em consulta pública por 60 dias, prevê a substituição do modelo de concessão de registro pré-mercado para pós-mercado. Isso significa dizer que o fabricante entregará toda documentação exigida, agora mais simplificada, e o Inmetro emitirá o número de registro. A partir desse momento, o industrial estará apto a comercializar seu produto, podendo executar todo seu planejamento, enquanto o consumidor se beneficiará pelo acesso mais rápido às inovações. Enquanto isso, o Inmetro analisará a documentação da empresa e do produto em questão. “Se identificarmos que algo não está conforme, o fabricante será multado, e poderá ter o registro suspenso e cancelado”, esclarece Kuster.

É assim ao redor do mundo. No lugar da prescrição, o monitoramento e a fiscalização, a partir de inspeções, reclamações de consumidores (via ouvidoria, imprensa), recalls que são realizados no mercado externo, matérias na imprensa etc. Tais informações serão armazenadas e cruzadas. O registro será suspenso quando houver alguma insegurança no produto ou irregularidade na documentação apresentada. “Esta é mais uma medida alinhada à proposta de Novo Modelo Regulatório que o Inmetro entregará à sociedade, com processos mais simplificados. A contrapartida a essa simplificação é maior responsabilização do fabricante”, conclui Kuster.

Fonte: http://www4.inmetro.gov.br/noticias/inmetro-simplificara-registros-de-produtos-insumos-e-servicos

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Vale ressaltar que no ambiente corporativo o bem estar e a produtividade atentam-se as questões da biomecânica ocupacional, pois esta avalia a interação física do trabalhador (sua postura) em relação as suas atribuições cotidianas, pois toda performance laboral está diretamente atrelada a isso.

Por outro lado, também deve ser considerada a antropometria que se refere ao estudo das dimensões do corpo humano e que geralmente são utilizadas tabelas referenciais padronizadas. Com esse estudo é possível dimensionar, desenvolver, projetar e especificar uma cadeira de escritório propícia para os postos de trabalho.

Em termos objetivos, uma opção para a escolha da cadeira de escritório ergonômica é optar por produtos que atendam aos princípios estabelecidos por normas, p.ex., a norma ABNT NBR 13962:2018 / MÓVEIS PARA ESCRITÓRIO – CADEIRAS – REQUISITOS E MÉTODOS DE ENSAIO que especifica as características físicas e dimensionais que classifica as cadeiras para escritório, além de estabelecer os métodos para a determinação dimensional, estabilidade, resistência e durabilidade, baseada inicialmente para o uso de 40h semanais considerando uma pessoa com peso até 110kg. Entretanto propõe ser utilizada aplicando um método de cálculo que possibilita avaliar o comportamento da cadeira para condições acima das 40h semanais e dos 110kg.

Um modelo de assento de cadeira giratória operacional bom deve apresentar ajuste de altura de assento/encosto, assento giratório, borda arredondada, rodízios fixados em base contendo cinco patas. A norma por definição informa que a cadeira giratória operacional precisa apresentar dispositivo que permita no mínimo: regulagem de altura do assento, giro da concha e base com pontos de apoio providos ou não de rodízios, deve ainda ser incorporado apoia braços, destacando-se que a cadeira giratória operacional poderá apresentar variações de disponibilidade quanto aos dispositivos de regulagens como: altura do apoio lombar, inclinação do encosto, profundidade do assento e inclinação do assento e antes da escolha do tipo de cadeira (A, B, C ou D) deverá ser realizada uma análise da atividade na qual a cadeira será aplicada.

Conjuntamente o posicionamento ideal do usuário durante o uso da cadeira giratória operacional é que esteja alinhado o mais próximo possível de 90º podendo se necessário for a incorporação do uso de apoio para os pés.

Afinal, muito embora o trabalho sentado em uma cadeira giratória operacional apresente vantagens como: a redução do consumo de energia; a retirada do peso das pernas; manter a estabilidade da postura em relação à parte superior do corpo em contrapartida, também, apresenta desvantagens, como p. ex., a permanência por muito tempo sentado pode levar ao aumento da pressão sobre as nádegas; flacidez dos músculos abdominais; curvatura da coluna vertebral sendo muito desfavorável aos órgãos relacionados ao sistema digestivo e respiratório.

Em suma, recomenda-se que sejam realizadas pausas e alternâncias de posturas durante a jornada de trabalho, treinamentos específicos com a finalidade de orientar os usuários sobre a operação da sua cadeira giratória operacional, sobre seu posto de trabalho e sobre ergonomia. Bem como, tudo isso somada à escolha de uma cadeira giratória operacional bem projetada que atenda os ditames da norma acima mencionada para contribuir para uma condição favorável de trabalho.

Atente-se para avaliação do custo versus benefícios de uma cadeira corporativa, no fim das contas estamos falando de saúde!

Referências

KROEMER, K.H.E., GRADJEAN, E. Manual de Ergonomia Adaptando o Homem ao Trabalho; trad. Lia Buarque de Macedo Guimarães. 5ª Ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 13962: Móveis para escritório – Cadeiras – Requisitos e métodos de ensaio. Rio de Janeiro. 2018.

Autor: Francisco Chen Frias

Fonte: http://www.ejros.com.br/site/ejros104/noticia-detalhe.php?cod_noticia=54

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Essa certificação é importantíssima, pois diz ao consumidor final que ele pode confiar em seu produto. Para obter a certificação, é necessário que o produto passe por testes de qualidade que vão apontar se ele realmente pode levar os selos de certificação.

A seguir, você verá uma explicação mais aprofundada sobre a importância dos testes para ter a certificação de produtos.

O que é e como funciona a certificação de produtos? 

Segundo o próprio site da ABNT, a certificação é um procedimento através do qual uma entidade independente verifica se determinado produto atende às normas técnicas. Essa certificação é obtida através de auditorias no processo produtivo, bem como na coleta e ensaios de amostras (testes).

É o resultado satisfatório a partir desses testes que leva à concessão da certificação e ao direito de uso da Marca de Conformidade ABNT. Essa certificação serve para garantir que a produção é controlada, e que todos os produtos fabricados atenderão à norma técnica vigente. Tal certificação não é possível através de laudos e relatórios.

Entre bons motivos para obter a certificação de produtos, podemos destacar:

• Comprovação de qualidade do produto oferecido ao cliente, cuja demanda é cada vez mais exigente;
• Conformidade com as normas técnicas de cada produto;
• Diferencial de qualidade em relação aos concorrentes que não possuem a certificação.

Possuir produtos certificados garante muito mais confiabilidade, colocando seu produto num patamar mais elevado em relação aos concorrentes que não possuem a mesma certificação. Por isso, vale muito a pena investir na certificação, estar em conformidade e se destacar em um mercado cada dia mais exigente.

Qual a importância dos testes para a certificação de produtos?

Os testes para a certificação dos produtos são a forma que as entidades independentes dispõem para colocar o produto à prova. Através destes testes, a certificação se torna garantida. Quando o produto segue para o laboratório, a certificação acontece em menor tempo e com mais facilidade.

Os testes visam verificar se as etapas de fabricação seguiram os requisitos mínimos para obtenção de um produto de qualidade superior, além de se enquadrar nos padrões mínimos de qualidade segundo as normas técnicas.

Uma vez que é realizado o teste, os produtos já vão para o laboratório com garantia de aprovação. Isso poupa tempo, recursos e custos. Somente os testes para certificação de produtos podem garantir a tranquilidade da marca diante das entidades como ABNT e INMETRO.

Entre as vantagens de realizar os testes para certificação de produtos, podemos citar:

• A certeza de fabricar e vender um produto de qualidade superior, competitivo e pronto para o mercado exigente ao qual está destinado;
• A certificação se torna possível e é conseguida mais rápida e facilmente;
• Os produtos testados já vão para laboratório com garantia de aprovação;
• Com os testes, a empresa reduz os custos de fabricação, bem como otimiza processos;
• O produto testado ainda poderá ser vendido.

Assim, fica clara a importância dos testes para certificação de produtos. Certifique-se de fazer os testes e ofereça ao seu cliente qualidade superior, adequação às normas técnicas, segurança e um diferencial que te coloca à frente dos concorrentes.

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